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暴雪創(chuàng)辦人兼總裁Michael Morhaime在GDC Austin上發(fā)表了演講，談?wù)撍麖摹赌ЙF世界》和其他暴雪游戲中總結(jié)出來的十條經(jīng)驗。
1·游戲性第一。
如果你了解暴雪，那你知道他們在游戲平衡性上力盡完美，或者說比任何人做的都好。暴雪哲學(xué)好懂但難掌握。他們希望你入門容易而維持長時間的興趣，用同一款產(chǎn)品同時吸引休閑和核心玩家。
2·打造并保護品牌。
暴雪的目標是要消費者進入商店，看到暴雪的商標就知道那是好東西。但個人認為暴雪這方面做的不好，為何？他們欺負了可憐的BNetD（戰(zhàn)網(wǎng)私服）人員，控告一群沒有反抗能力的開發(fā)者。暴雪真壞。
3·抗拒提早上市的誘惑。
這一點很多人都做不到。游戲是要在完成之后再推出，而不是當日歷上某個時候到來。如果照著日歷辦事，那你的結(jié)果就是創(chuàng)世紀9，更糟糕的，就是多bug的微軟惡夢般的操作系統(tǒng)。
Michael指出，公司應(yīng)該用長遠的目光去看，而不是考慮短期。短期考慮通常不會有好結(jié)果。《暗黑破壞神》錯過了圣誕假期，在12月31日推出。你會覺得暗黑是個錯過了圣誕的游戲，還是個賣了幾百萬的游戲？《燃燒遠征》也錯過了圣誕假期，但在第一天就賣出了240萬份。
4·不要所有東西都同時做。
知道自己能做什么，然后把它做好。《魔獸世界》并不是他們第一款在線游戲，《魔獸3》就有大量在線內(nèi)容，《暗黑2》也是。從它們之中吸取經(jīng)驗，WOW就誕生了。
5·暴雪是一個全球性的企業(yè)。
它曾經(jīng)只是美國的公司。東西先做好英文的再去做其它地區(qū)的。游戲先在北美發(fā)售，然后到歐洲，然后到其它地方。這種做法有好些弊端。
星際爭霸，韓國的國家級游戲，顯示的卻不是本地語言。唯一有本地語言的是日本版，但這個版本又與其它的沖突，韓國人玩的是英文版。而北美和歐洲的灰色市場意味著當游戲在美國發(fā)售，那在歐洲發(fā)售日期之前人們就能拿到它，而當游戲正式在歐洲發(fā)售的時候，人們已經(jīng)買到了，銷售自然不好，零售商也不高興。
解決方法就是平等的對待所有玩家。進行全球范圍的同步發(fā)售。這需要更多時間，但絕對值得。《暗黑2》便是全球同時發(fā)售，而結(jié)果也相當好。
6·地區(qū)性口味的神話。
暴雪不相信有地區(qū)性口味這玩意兒，全球興趣都是一樣的，只是人數(shù)不同。如果你制作一款適合所有人口味得游戲，那你就不用針對每個市場各做一個版本了。
有一件事還是得注意，就是文化問題，比如魔獸3里的熊貓。游戲里的熊貓穿著日本服裝拿著日本武器。中國玩家對此頗有怨言。因此它后來就改穿了中式服裝和中式武器，問題就解決了。
7·運營網(wǎng)絡(luò)游戲不屬于游戲開發(fā)。
你在三個大陸上24小時不停得運行著數(shù)千臺服務(wù)器。你還需要管理一群活躍但虛擬的社區(qū)。
舉個例子，你的開發(fā)小組在為游戲增加內(nèi)容，但如果小組需要修正服務(wù)器的問題，他們就不能繼續(xù)開發(fā)那些內(nèi)容，哪個更重要？暴雪特別成立了一個小組專門應(yīng)付游戲里的問題，這樣開發(fā)小組就可以專注于他們的工作了。
8·交流。內(nèi)部交流、外部交流。
如果你有社區(qū)，跟他們交談，經(jīng)常的，清楚的。如果有個大bug，或者服務(wù)器掛了，工作人員馬上就開始工作，他們不會到論壇里解釋問題，時間就這樣浪費了。
因為這樣，內(nèi)部無關(guān)人員不知道發(fā)生了什么事，外面的人也不知道發(fā)生了什么事，然后人們開始抓狂，在論壇上瘋狂發(fā)貼然后論壇就掛了。
為了解決這個問題，暴雪建立了一個正式的郵件系統(tǒng)。開發(fā)小組可以與內(nèi)部人員交流，消息可以有秩序的傳播開去。
9·避免涉及金錢。
只要你在WOW里顯露出一點商機，人們就會濫用它。如果你把它隱藏，問題就變小了。如果壞人不能賺錢，淘金、竊取帳號、偽造信用卡等等這些問題就不再存在了。
10·持續(xù)測試游戲。
不要相信Ver.1.0。你測試的越多就越好，但很少人能做到。在暴雪，每時每刻每人都在測試。先有封測，然后公測，然后發(fā)售，希望游戲到了發(fā)售日的時候能有平衡性、流暢、無bug。
暴雪在燃燒遠征的發(fā)售上相當接近這個目標。服務(wù)器的結(jié)構(gòu)升級以減少網(wǎng)絡(luò)延遲，并提升了容量。他們補充了很多的內(nèi)容，最后把發(fā)售日期推遲到完成的那一天。
最后，他們在當?shù)貢r間凌晨發(fā)售了。一天賣掉了240萬份，這是很好的成績。有管理員表示當他看著服務(wù)器的燈一個接一個亮起來的時候他感到非常欣慰。
暴雪奮斗了16年，現(xiàn)在有數(shù)百萬玩家在線游戲，他們做出了不錯的成績。任何技術(shù)都會出現(xiàn)問題，但暴雪總能把它們減輕。希望日后的網(wǎng)絡(luò)游戲可以從他們的錯誤和成功中學(xué)到一些經(jīng)驗。