“啊，終于完了。”老C伸了一個懶腰，說道。
“哦？”小P扔下鍵盤，跑了過來，“叫我學習學習……”說著把腦袋湊過來。
老C打開了叫做《SLAM－工作說明書》的文檔，小P看到屏幕上顯示出如下內容。
1介紹及概述
項目名稱：SLAM
項目發起人：老C
干系人：老C，小P
1.1背景
進行自由風格計算器的開發是人員技術進步的要求。
為在項目環境中學習C++中基于對象的編程方法，特發起此模擬項目。在此過程中，營造項目環境，以促進參與項目人員編程和項目能力的提高。經研究表明，在項目環境中進行學習，成員的進步是最大的；為了提高老C，小P的編程開發能力和項目管理能力，此項目被發起。
此項目為兩人的第一個項目，沒有任何組織過程資產積累，因此還需要在此項目中進行組織過程資產之積累。
1.2目標
1. 完成SLAM——自由風格的計算器。
2. 需要在12月31日前完成工作。
1.3產品范圍
SLAM產品為字符型界面輸入，可完成簡單的代數四則運算、指數運算、對數運算、冪運算、三角函數運算。矩陣運算、微積分運算和方程運算不在此次產品范圍之內。
此產品需運行在windows和linux平臺上。
計算器運算時間不得超過2秒。
1.4履行周期
項目開發工作需在此文檔被正式發布后2個工作日內開始。
2需求
此產品的交付物為：
1. 設計模型與文檔。
2. 源代碼。
3過程/要求
此項目必須進行周例會和周進度報告，必須進行QA和提交過程評審報告。
4傳輸/交付/可達性
此產品需要根據產品范圍驗收。
設計模型與文檔需與代碼相一致。
“呵呵，簡單說來，SOW描述了產品的范圍、業務需要和戰略計劃，更簡單的說它明確了我們需要開發產品的目標。而我們有了產品的范圍、業務需要和戰略計劃，就可以制定我們項目的范圍描述……”老C說道。
“等等，”小P打斷了老C，“什么是產品范圍？什么是項目范圍啊？有什么區別嗎？業務需要和戰略計劃又是什么東東？”
“唔……所謂的產品范圍，簡單的說就是對我們需要完成的東東的描述；而項目范圍，指的是我們為了完成這些東
東，所需要進行的工作。”老C道，“更進一步說，產品范圍是product
scope，它描述了我們需要完成的產品、結果或者服務的特性和功能，而項目范圍是project
scope，描述了為了完成特定產品、結果或者服務指定特性和功能所需要完成的工作。這兩者是不一樣的。”他又說道，“業務需求是指一個組織自身的需要，
可能是為了市場、為了培訓、為了某項政策法規或者自身技術進步之類的需要。而戰略計劃是指組織為了自身發展所指定的戰略，可能會體現在某個具體項目當中。
”
“那么你寫的SOW里哪些是產品范圍，哪些是業務需求和戰略目標呢？”小P追問。
“呵呵，文檔中關于開發人員技術進步和管理進步的內容是業務需求，而文檔對組織過程資產方面的描述就是戰略計劃啦；而目標與范圍兩個章節描述的是產品范圍。”老C說道。
“這么看來SOW是一個主要用來描述描述目標的文檔嘍？”小P問。
“沒錯，沒錯，”老C點頭，“看看SOW，就是statement of
work，工作說明書，我們說明要進行的工作，最好先就工作目標達成一致。同時我們在進行目標說明時，一定要遵從S.M.A.R.T.原則，就是一定要
S-specific，M-measurable, A-attainable, R-realistic,
T-timely。看，如果我說‘提升編程技能’這個目標，是個好的目標嗎？”
“唔……看來不是一個好的目標，因為這個東東第一不確定，第二沒有辦法度量，第三沒有時間要求……總之做沒做到主觀性太大不好評價。”小P想了想，說道。
“沒錯，如果我們的目標是提高編程能力，一定要使這個目標具有可操作性，比如我一定要在3個月內看完《TCPL》，并做完所有題目……”老C道。
“這個……ms不大可能吧，這個目標不是attainable和realistic的……”小P搖頭。
“呵呵，是啊是啊，所以我們要將一個籠而統之的東東分解，使得每一步都是S.M.A.R.T的，目標明確后，
實施起來也順暢很多，結果也會好一些。”老C笑道，“這下我們有了SOW了，就可以進行develop project
charter的process，來產生我們的project charter了。”
“哦？project charter是做什么用的啊？”小P追問。
“嗯，我剛剛解釋過，”老C搖頭，“這個牽扯到一些西方的人文精神，政治理念。我說來你聽聽，以后對project charter的理解也會深入一些。”
“哦？又要將故事？我喜歡……”小P高興道。
“唔，”老C想了想如何開頭，“我們平常理解的西方的平等自由的思想，并且認為西方世界是自由主義的天堂，我不知道為什么大家會這么誤解，我認為我們一聽到西方國家，自由主義應當是第二反應……”
“那第一反應是什么呢？”小P問。
“法制社會……”老C道，“健全的法律理念和法律條文，以及公平公正的精神……”
“哦？這個從何說來？”小P問道。
“呵呵，自我感覺，自我感覺……”老C謙虛到，“我說的也不一定對，你聽聽就當作八卦好了，權且當作加強對項
目的印象。”他接著說道，“如果沒有法律的約束，所謂的自由會泛濫而成為暴民政治，所以自由一定要在合理的框架之內，而這個框架就是法律。你知道憲法與憲
章的區別嗎？”
“唔，不是很清楚，這兩個詞也太像了，我感覺沒有什么區別吧……”小P回答。
“呵呵，其實在英語里面這兩個詞差別挺大的，我們之所以把他們翻譯的這么近似，完全是文化背景的差異造成的。憲法，是constitution，而憲章，就是charter……”
“那么他們的區別呢？”小P問。
“呵呵，我個人理解，constitution是對政府而言，此constitution規定了政府的
framework，就是框架結構；而charter是對人而言，此charter規定了人的權利和自由；因為在西方人眼中，政府與國家是不同的概念，而
人的自由和權利，是最最基本的……”看到小P有些不解，老C笑道，“好啦，我們故事就講這么多，對于一個公司而言，它的constitution與
charter也是不同的。而我們這里的project
charter，就是規定了項目經理的自由和權利，但是與法律上規定的責權利的平衡不同，項目經理的職責遠遠高于權利，所以我一定要拿到這個寶貴的
charter，這個是項目經理權利的源泉……”
“唔，還是有些不明白……”小P道。
“呵呵，算了，你就記住project charter就是這樣一個文件，它規定了項目需要達到的目標，組織上的要求，項目干系人的要求，項目經理的權利，項目干系人的影響，可用的資源，外部和內部的假設與約束，投資回報和初步的預算等。”
“哦，聽起來還挺麻煩的啊……”小P道。
“呵呵，最重要的是這個文件一定要正式的簽發……”老C道，“一定要經過正規的批準哦。因為這個是項目發起人對項目經理的正式承諾啊。”
“哦，那么這個所謂側project charter長什么樣子啊？”小P問道。
“呵呵，你等等，我再過一陣子就搞出來了。”老C樂滋滋的跑去搞project charter了。
(稍等，稍等……)