被迅速復(fù)制輕松擊垮，還是互相競合成為“剩者”？
WEB2.0：脆弱的機會
2005年度案例
見習(xí)記者 林玨 北京報道
以社會化和個性化為特征的WEB2.0時代，用戶參與和用戶定制正在挑戰(zhàn)WEB1.0時代的網(wǎng)站。比如，以周博通公司為代表的RSS(Really Simple Syndication)閱讀器為用戶提供了精確信息主題的閱讀方式，再也無需在門戶網(wǎng)站的頻道里大海撈針；中國搜索(簡稱中搜)“網(wǎng)絡(luò)豬”可以為用戶提供網(wǎng)絡(luò)上的任何服務(wù)，使搜索引擎“門戶化”成為現(xiàn)實。
丁磊則在9月的“西湖論劍”上表示，“WEB2.0那些新公司想超越我們極難。”在他看來，三大門戶可以隨時復(fù)制他們摸索出的“那點東西”，除非新公司具有特異功能。
WEB2.0公司的模式創(chuàng)新能否真正顛覆WEB1.0公司，或者由于應(yīng)用模式的低競爭門檻，覺醒的WEB1.0公司將依托其品牌與資金實力，迅速復(fù)制和超越WEB2.0？
脆弱的壁壘
與WEB1.0過度強調(diào)技術(shù)壁壘不同，WEB2.0時代在技術(shù)上的競爭已經(jīng)弱化，應(yīng)用模式的創(chuàng)新越來越成為WEB2.0公司的核心競爭力。
“周伯通？是那個左右互搏的老頑童嗎？”驚訝和微笑幾乎是所有人聽到“周博通”三個字時的第一反應(yīng)。
“這正是成立才一年的周博通想要的效果。”周博通CEO高耐寒說，“我們不做內(nèi)容，而是幫用戶尋找他們想要看到的內(nèi)容，這一點和搜索引擎很相似。不同在于，百度要求用戶登陸網(wǎng)站、輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，周博通則按照用戶定制的關(guān)鍵詞，主動把最新搜索結(jié)果發(fā)到用戶終端。”
但是真如某些IT分析人士所說，在RSS閱讀器之下，門戶網(wǎng)站的編輯將面臨失業(yè)窘境？恐怕沒有那么簡單，因為RSS閱讀器仍然沒有完全滿足用戶“精確閱讀”的需要。
網(wǎng)編并不一定能篩選出用戶想看的東西，如果關(guān)注的是排名前三以外的某位超女，在門戶網(wǎng)站娛樂頻道查找無異于大海撈針，不斷登陸百度搜索則勞力勞心。RSS閱讀器卻能在第一時間將網(wǎng)絡(luò)上最新出現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容傳送到用戶眼前。
然而，不是每個人都有時間細(xì)細(xì)研讀RSS閱讀器對每一個關(guān)鍵詞提供的50條甚至更多的結(jié)果，從勁爆或蠱惑的標(biāo)題也很難看出具體的內(nèi)容。若是門戶網(wǎng)站將RSS的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)編輯的個人判斷相結(jié)合，是否會比單純的RSS閱讀器更有吸引力？
同樣，即使如中國搜索總裁陳沛所說，以關(guān)鍵詞匹配為核心的第二代搜索技術(shù)并沒有解決個性化的需求，中搜“網(wǎng)絡(luò)豬”以搜索為基礎(chǔ)，為用戶提供全能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是在滿足用戶個性化的精確搜索需求上，中搜“網(wǎng)絡(luò)豬”所稱的第三代搜索技術(shù)是桌面搜索、鼠標(biāo)劃詞搜索這些使用習(xí)慣上的方便，還是可以分析用戶以往的搜索行為，在下次搜索時篩選無關(guān)信息，逐漸得到更加精確的定位？
回過頭來看百度和Google，難道他們就沒有發(fā)現(xiàn)用戶這一需要，而是被中搜后來居上？據(jù)陳沛所說，百度已經(jīng)專門成立了一個部門，從事客戶端的開發(fā)，盡管百度搜索的一位人士對此不置可否。雅虎則在最近推出名為“桌面搜索精靈”的搜索工具軟件，其功能類似于“網(wǎng)絡(luò)豬”的桌面搜索和鼠標(biāo)劃詞搜索。
正是因為模式創(chuàng)新的壁壘更低，更容易模仿，所以“模式創(chuàng)新”這一核心競爭力正是WEB2.0公司的致命缺陷。從這個角度來看，WEB2.0時代的生存環(huán)境比1.0時代更為嚴(yán)峻。而且，越受用戶歡迎、越有前途的WEB2.0應(yīng)用模式，就越可能被覺醒的門戶、搜索引擎，甚至收購殼網(wǎng)站進(jìn)行運作的風(fēng)險投資起而效法。
用戶習(xí)慣的培養(yǎng)是RSS閱讀器及網(wǎng)絡(luò)豬取代IE瀏覽器面臨的另一大難題。據(jù)陳沛透露，富達(dá)和IDG給中搜的投資，很大一部分將用于這方面的市場推廣。
替代性競爭？
“WEB2.0越是沒有技術(shù)門檻，就越需要專業(yè)化。什么都做，往往什么都做不好。”著名IT博客hiyou如此評論。
作為搜索引擎，中搜不希望在百度和google的影子下生存，而是憑借客戶端軟件“網(wǎng)絡(luò)豬”，走一條不同的道路。
“替代性競爭”是陳沛對中搜與google和百度之間的關(guān)系所下的定義。在他看來，網(wǎng)絡(luò)豬的第三代智能化、個性化搜索技術(shù)將替代以雅虎為代表的第一代分類搜索和以百度為代表的第二代關(guān)鍵詞搜索，成為搜索市場的下一個領(lǐng)導(dǎo)者。
“我們正是希望網(wǎng)絡(luò)豬取代IE瀏覽器，整合網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)，成為用戶上網(wǎng)的第一個也是最后一個門戶，其目標(biāo)即是讓用戶放棄IE。在原先的設(shè)計上，網(wǎng)絡(luò)豬甚至覆蓋了屏幕下方的任務(wù)欄。但我們后來決定把任務(wù)欄留下，因為我們還需要微軟的‘開始’鍵幫我們關(guān)機。”
就目前來看，百度與google在中國搜索市場的壟斷地位仍然堅不可摧。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)，百度和Google市場份額大大高于其他公司，二者合計在北京和上海占有超過80％的市場份額，在廣州合計占有率也接近達(dá)到75％。
尤其是百度與google在打通了資本渠道之后大大增強了資金與技術(shù)實力，足以支撐其認(rèn)為有前途的任何技術(shù)與商業(yè)模式上的改進(jìn)。創(chuàng)新企業(yè)在技術(shù)與商業(yè)模式上的進(jìn)步都可能會被巨頭模仿，并利用其實力與客戶基礎(chǔ)迅速跟進(jìn)。
陳沛對此并不贊同：“如果技術(shù)和應(yīng)用模式可以輕易模仿，創(chuàng)新企業(yè)永遠(yuǎn)無法打敗原來的巨頭，那么現(xiàn)存的公司只能是原始社會延續(xù)下來的那幾家公司。但事實顯然并非如此。”
在他看來，搜索行業(yè)從一開始到現(xiàn)在也不過十年時間，說成熟為時尚早，一切都還有機會。況且google并不是第一個做搜索的企業(yè)，百度最早在中國也遇到了google的激烈競爭。
“目前的搜索基本上都是在網(wǎng)站上實現(xiàn)的，但是搜索其實跟瀏覽器沒有多大關(guān)系。有了網(wǎng)絡(luò)豬，用戶不用打開IE登陸搜索網(wǎng)站，只要在桌面上方的搜索框里輸入關(guān)鍵詞，或者用鼠標(biāo)選中各類文件上的單詞，就可以搜索，每次操作至少節(jié)約2秒時間。”
“不僅僅是在搜索領(lǐng)域節(jié)約時間，網(wǎng)絡(luò)豬整合了新聞、論壇、娛樂、生活、商務(wù)等各個領(lǐng)域，幾乎涉及了上網(wǎng)所需的全部功能，也可以通過網(wǎng)絡(luò)豬打開資源管理器與office文檔，或者和QQ與MSN上的好友聊天。網(wǎng)絡(luò)豬的新聞定制功能滿足了RSS閱讀器用戶的需要，而‘我的中心’則為用戶提供了定制常用服務(wù)的便利，幾乎替代了桌面快捷方式和收藏夾。”
化敵為友？
周博通則以信息從內(nèi)容網(wǎng)站、門戶和搜索到達(dá)用戶終端的“最后一公里”問題為戰(zhàn)場，一定程度上與WEB1.0公司化敵為友。
實際上，從2004年底問世以來，周博通就一直在思考自己的方向。高耐寒在研究用戶需求時發(fā)現(xiàn)，求職者在找工作時，往往要去求職網(wǎng)站搜索某一職位，查看最新的招聘廣告。而企業(yè)不一定會在每一個網(wǎng)站上都發(fā)廣告，于是求職者必須登陸多個招聘網(wǎng)站去查看，但也不一定能找到完備的信息。同時，求職者還希望最早看到廣告并迅速回復(fù)，以便有時間上的優(yōu)勢。“單純地用RSS閱讀新聞肯定是沒戲的，因為改變用戶的閱讀習(xí)慣是一件很不容易的事情，同時也很容易被對手模仿。所以，我們希望找到RSS在新聞之外的應(yīng)用，比如求職、購物的搜索。這就是‘信息對合’的概念。”
現(xiàn)在，用戶只要定制某一職位搜索信息，周博通就會源源不斷的在第一時間將各大求職網(wǎng)站關(guān)于這一職位的招聘廣告發(fā)送到客戶端。周博通目前達(dá)到50萬的用戶總數(shù)，活躍用戶每天達(dá)五六萬人，很大程度上是求職搜索這一切入點的功勞。
“周博通是一個中間件，為用戶提供的應(yīng)用都是以我們與門戶、搜索以及其他網(wǎng)站的合作為基礎(chǔ)的。”高耐寒說，“所以周博通和WEB1.0的三個階段網(wǎng)站并不矛盾，而是一個合作的關(guān)系。”
而從網(wǎng)站的角度來看，周博通能為他們帶來用戶流量，更是一個雙贏的局面。比如新浪財經(jīng)新聞上附帶的廣告、百度的競價排名和廣告，都能在周博通的頁面得到展示，而且周博通可以根據(jù)流量向百度收取一定費用。
在美國，有很多WEB2.0公司就是專門為大網(wǎng)站出謀劃策，拓展客戶群體，開發(fā)新的應(yīng)用。“Ebay20％收入是由那些專為Ebay開發(fā)服務(wù)的WEB2.0小公司帶來的。”高耐寒說，“周博通與搜職網(wǎng)、一拍網(wǎng)的合作就是這種模式。”
但是門戶與搜索引擎對RSS閱讀器市場的介入顯然為周博通帶來不小的競爭壓力。新浪推出的“點點通”在功能上與周博通類似，但依托新浪強大的資金和技術(shù)實力，至少在推廣上遠(yuǎn)勝于WEB2.0公司資金不足、依賴口碑傳播的單一渠道。
“我們的優(yōu)勢在于靈活，持續(xù)創(chuàng)新，了解用戶需求，并且能和其他領(lǐng)域的小企業(yè)達(dá)成廣泛合作。”高耐寒說，“即將推出的在線版就是為了滿足不習(xí)慣使用客戶端的用戶需求。”
高耐寒還認(rèn)為，門戶和搜索引擎在做RSS閱讀器時，往往自覺或不自覺的基于自身的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及客戶基礎(chǔ)，在整合自身資源的同時也限制了自己的發(fā)展。
技術(shù)和應(yīng)用模式上的持續(xù)創(chuàng)新，對用戶需求的細(xì)微關(guān)注，深耕細(xì)分市場，與眾多領(lǐng)域公司聯(lián)合，再加上小規(guī)模的靈活，陳沛和高耐寒都相信，WEB2.0的“剩者”或者有機會成為下一代互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
名詞：
WEB2.0：相對WEB1.0(2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式)的新一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。WEB1.0到WEB2.0的轉(zhuǎn)變，具體的說，模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設(shè)”發(fā)展；基本構(gòu)成單元由“網(wǎng)頁”向“發(fā)表／記錄的信息”發(fā)展；作者由專業(yè)人士向全部普通用戶發(fā)展。
RSS：RSS(Really Simple Syndication)是一種信息簡易聚合技術(shù)，通常是通過RSS閱讀器這一客戶端軟件(或者網(wǎng)站“在線版”)，根據(jù)用戶定制的某一主題(比如“超級女聲”)或其他網(wǎng)站的特定內(nèi)容(比如新浪財經(jīng)頻道)，將網(wǎng)絡(luò)信息聚合至用戶終端。
“我們正是希望網(wǎng)絡(luò)豬取代IE瀏覽器，在原先的設(shè)計上，網(wǎng)絡(luò)豬甚至覆蓋了屏幕下方的任務(wù)欄。但我們后來決定把任務(wù)欄留下，因為我們還需要微軟的‘開始’鍵幫我們關(guān)機。”
中國搜索總裁陳沛 CFP
“周博通是一個中間件，為用戶提供的應(yīng)用都是以我們與門戶、搜索以及其他網(wǎng)站的合作為基礎(chǔ)的。周博通和WEB1.0并不矛盾。”
周博通CEO高耐寒