Posted on 2009-02-01 22:38
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評(píng)論(1) 編輯 收藏 引用 所屬分類(lèi):
Management
績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)。
績(jī)效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。
績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。時(shí)下一般的軟件公司的績(jī)效考核一般都做得很粗略。
有的軟件公司就直接拿客戶(hù)反饋回來(lái)的問(wèn)題（BUG）做為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)了，這樣做很不恰當(dāng)，當(dāng)一個(gè)人負(fù)責(zé)的東西多的時(shí)候，有可能他的BUG也就相應(yīng)的增加。
考核應(yīng)該是全方面的，
如：按周考核，內(nèi)容：
計(jì)劃完成度（每周五制定下周計(jì)劃，每天寫(xiě)工作日志并提交至某平臺(tái)、制訂的客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況等）、
工作技能（溝通、服務(wù)/客戶(hù)滿(mǎn)意情況）、
人際關(guān)系（同事、上下級(jí)）、
學(xué)習(xí)情況（專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及其他個(gè)人的提升）、
規(guī)章制度（加班、請(qǐng)假、早退之類(lèi)）等等
這個(gè)考核作為年度獎(jiǎng)金、加薪/升職之類(lèi)的一個(gè)參考參數(shù)。