Posted on 2009-02-01 22:38
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Management
績效考核，是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
績效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。
績效考核是一項技術性很強的工作。時下一般的軟件公司的績效考核一般都做得很粗略。
有的軟件公司就直接拿客戶反饋回來的問題（BUG）做為績效考核的標準了，這樣做很不恰當，當一個人負責的東西多的時候，有可能他的BUG也就相應的增加。
考核應該是全方面的，
如：按周考核，內容：
計劃完成度（每周五制定下周計劃，每天寫工作日志并提交至某平臺、制訂的客戶服務計劃、項目進度完成情況等）、
工作技能（溝通、服務/客戶滿意情況）、
人際關系（同事、上下級）、
學習情況（專業知識以及其他個人的提升）、
規章制度（加班、請假、早退之類）等等
這個考核作為年度獎金、加薪/升職之類的一個參考參數。