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馬化騰:玩是一種生產(chǎn)力 QQ是拿來的創(chuàng)新
[摘自] CSDN

      憨態(tài)可掬的企鵝總是一付紳士派頭:偏于一極,卻傲然于世;步履蹣跚,卻淡定從容。不知是巧合,還是緣分,這些個特征還真是像極了深圳騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司(以下簡稱:騰訊)發(fā)展的氣質(zhì)與軌跡。

  如果說“馬化騰”這個名字還沒能深入人心到家喻戶曉的地步,那么誰也不會對聊天工具QQ上那兩只肥嘟嘟的小企鵝感到陌生,它們已經(jīng)占據(jù)了幾億國人的心房。這兩只可愛的小企鵝就是騰訊開發(fā)的即時通訊QQ的形象代言人,而馬化騰就是“QQ之父”。在騰訊公布的2006年的全年財報和第四季財報,凈利潤10.6億元,遠(yuǎn)超過百度、新浪、網(wǎng)易、搜狐,成為中國盈利最好的互聯(lián)網(wǎng)公司。然而這些財富都是馬化騰玩出來的。

  玩出來的財富

  在馬化騰看來,無論是公司的名稱,還是可愛得QQ仔形象,都是一次次不經(jīng)意的偶然所致的。其實把騰訊公司的崛起歸因于偶然,不如歸因于自然。8年前沒人會把OICQ這個供人“kill time”的小玩意當(dāng)回事,但它就是這么在不經(jīng)意間順其自然的成長起來了,這也是“小馬哥”當(dāng)年所始料未及的。

  “網(wǎng)上很多的新體驗我都會使用。”因一副文質(zhì)彬彬的白面書生相而被戲稱為小馬哥,但文弱的外表下面卻是一種充滿活力與雄心的心性,于是被符德坤冠以了“馬始皇”的稱謂,更甚者有人將“2007年”定義為企鵝帝國的“馬始皇”元年。

  就是憑著這份好奇與骨子里的不安分,馬化騰玩出了藝術(shù),玩出了財富,玩出了一個互聯(lián)網(wǎng)的傳奇。馬化騰說:“玩也是一種生產(chǎn)力。”

  1998年11月,年僅27歲的馬化騰在深圳創(chuàng)立了騰訊公司,當(dāng)時這家小小的公司的主要業(yè)務(wù)是拓展無線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)。而這種針對企業(yè)或單位的軟件開發(fā)工程可以說是初涉江湖的騰訊以及幾乎所有中小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的最佳選擇。

  如今,騰訊的名號要響亮得多。它成為中國最早也是目前中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時通信軟件開發(fā)商。

  在互聯(lián)網(wǎng)為國人所識之前,網(wǎng)絡(luò)的樂趣只屬于少數(shù)知道慧聰網(wǎng)的網(wǎng)迷,而馬化騰就是其中之一。從那時起,他就享受了網(wǎng)絡(luò)帶來的種種驚喜:“在網(wǎng)上我才會獲得完全的興奮。”

  半年后,樂此不疲的馬化騰自告奮勇地投了5萬元在家里搞了四條電話線和8臺電腦、承擔(dān)起慧多網(wǎng)深圳站站長的角色,每天在工作之余忙得不可開交。久而久之,深圳“馬站”在慧多網(wǎng)上名聲鵲起,但很少有人知道馬站長其實只是個20出頭的年輕人。

  網(wǎng)絡(luò)讓馬化騰開闊了眼界,也結(jié)識了不少人,其中既有成為其事業(yè)核心的即時通訊OICQ,也有稱為日后對手的網(wǎng)易CEO丁磊。

  當(dāng)馬化騰還是一個深圳某公司里的打工仔的時候,一次偶然的機(jī)會,他接觸了以色列人發(fā)明的一種私人“玩具”——ICQ。精明的馬化騰在體驗到ICQ帶來的快樂時,也發(fā)現(xiàn)了ICQ無法在中國迅速發(fā)展的原因,那就是缺少中國版本。

  于是,馬化騰就想搞一個中文的ICQ,馬上叫上幾個朋友成立了一個公司,仿照ICQ 搞一個中國的ICQ。直覺告訴他,這個東東很好,好到可以成為“互聯(lián)網(wǎng)尋呼機(jī)”。這點我們必須給予理解,這是時代的局限性,然而這個時代已經(jīng)飛一般的消逝了。

  其實在1999年,國內(nèi)冒出一大批模仿ICQ的在線即時通訊軟件,如最早的Picq、Oicq、OMMO等,新浪、網(wǎng)易、搜狐等也開發(fā)了類似的軟件,如新浪的UC。QQ的前身OICQ也是在1999年2月第一次推出的。

  同是一個事物的翻版,但騰訊的OICQ成功地站穩(wěn)了腳跟。QQ讓騰訊有了5億多注冊用戶和2億多在線活動用戶,而這其中就蘊(yùn)含了巨大而黏合度極高的商機(jī),借此騰訊可以輕而易舉的推廣新的創(chuàng)意和業(yè)務(wù)。經(jīng)過8年多的發(fā)展,騰訊已經(jīng)初步完成面向在線生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務(wù)布局,構(gòu)建了QQ、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)四大網(wǎng)絡(luò)平臺,分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

  如果僅是單純的模仿,那么QQ很難說能有今天的成就。馬化騰對網(wǎng)絡(luò)除了玩在其中、樂在其中外,更是精明而沉著地將有自己創(chuàng)新理念的拿來主義發(fā)揮到淋漓盡致!

  拿來的創(chuàng)新

  騰訊QQ的發(fā)展可以用爆炸來形容,短短9年時間里,騰訊從一個僅開發(fā)QQ聊天工具的提供商,發(fā)展到現(xiàn)在的中國最大的門戶社區(qū),市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到幾百億。有人將它的發(fā)展軌跡與美國的微軟相提并論,并稱騰訊將會是未來中國互聯(lián)網(wǎng)的微軟。

  2006年第二季度,騰訊總收入為7.05億元,比去年同期增長111.3%。QQ注冊用戶達(dá)到5.49億,活躍用戶2.24億。2007年,馬化騰入選了美國《時代》雜志評選出的本年度“世界100名最具權(quán)威和影響力人物”之一。

  此次“世界100名最具權(quán)威和影響力人物”包括了71名男性和29名女性,他們來自全球27個國家。其中深圳騰訊公司創(chuàng)辦人馬化騰入選“創(chuàng)建家與巨擘”類別。

  然而誰能想到在7、8年前,這項讓馬化騰揚(yáng)名利萬的事業(yè)差一點被他作價100萬賣掉。每一個行業(yè)都存在泡沫,互聯(lián)網(wǎng)的泡沫就在1999年和2000年被刺破了,這對剛成立不久的騰訊而言可謂時不我予,騰訊在這個時候陷入了最困難的時期。

  在那段最困難的時期,馬化騰和騰訊的其他創(chuàng)始人一起經(jīng)受了失敗的考驗。馬化騰曾和騰訊的CTO熊明華開玩笑稱,那段日子里最怕過的就是周末,因為公司那時租了一個房子,要交水電費(fèi),周末幾個創(chuàng)始人肯定要加班的,但是機(jī)房要開著并且耗電,夏天有幾個月必須要開空調(diào),他說最苦惱的是到了周末不知道該怎么辦。

  2000年,QQ仔經(jīng)歷了一個嚴(yán)冬的考驗。馬化騰先后與四家公司商討出售騰訊QQ的事宜,當(dāng)時他的心理底線是100萬。但是即便如此,新浪、中華網(wǎng)等公司還是拒絕了對這個小玩意兒的投入,新浪更推出自己的ICQ,那就是UC。

  當(dāng)一家公司以60萬的價格挑戰(zhàn)馬化騰的底線時,馬化騰終于作了一個無比英明的決定:干脆自己干!正因為有了這個決定,才有了今日的騰訊QQ。

  受昔日老網(wǎng)友丁磊海外融資的啟發(fā),馬化騰拿著改了6個版本、20多頁的商業(yè)計劃書開始尋找國外風(fēng)險投資,最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼。“他們給了QQ220萬美元,分別占公司20%的股份。QQ發(fā)展到2000萬用戶時,這筆錢還沒用完。”而后便是南非的 MIH集團(tuán)資金的注入,于是QQ仔終于要騰飛了!

  很多人說,馬化騰的一切都是“抄襲”來的。的確,從QQ的誕生到如今QQ的對互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域的擴(kuò)張,其軌跡中都少不了模板的縮影。然而馬化騰就是這樣一個能“化腐朽為傳奇”的人。這也許和他沉穩(wěn)而不張揚(yáng)的個性有關(guān),他永遠(yuǎn)不想打無把握的仗,也不想做第一個吃螃蟹的人,相反,后發(fā)制人才是他的殺手锏。

  騰訊的ICQ一誕生就具有很強(qiáng)的實效性。與之前的不同,你可以在QQ上任意選擇添加好友,你的聊天記錄也將完整保留,你還可以在離線時收到朋友的留言,還有可愛的QQ表情,那是MSN幾年之后才可提供的服務(wù)。這些細(xì)節(jié)決定了騰訊QQ在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的發(fā)展過程中,將用戶群牢牢的粘附在自己的勢力范圍內(nèi)。騰訊在不到一年間擁有了500萬名用戶。

  馬化騰說,他自己喜歡上網(wǎng),喜歡在網(wǎng)絡(luò)的犄角旮旯里尋找能為其所用的商機(jī)。于是,他曾模仿建立會員制,將免費(fèi)和付費(fèi)用戶的服務(wù)區(qū)分開來;模仿韓國網(wǎng)游,賦予QQ個性化的虛擬形象;他收購Foxmail,強(qiáng)化了QQ郵箱功能。逐漸的QQ門戶網(wǎng)站、QQ拍拍、SOSO的騰訊搜索引擎等都成了將馬化騰塑造為“互聯(lián)網(wǎng)公敵”的因素之一。

  每一次的模仿同時也都是一次賦予了創(chuàng)意的突破!

  馬化騰的理想并不僅僅是提供一個僅供聊天的軟件,他要的是以騰訊QQ有基礎(chǔ)地提供全方位服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū):“我們做的這些服務(wù)反過來讓騰訊的社區(qū)有別于其他的競爭對手,現(xiàn)在人們用的QQ,已經(jīng)不是一款軟件,而是各種各樣的服務(wù)。別人就很難全方位打你。”

  在馬化騰的心里,用戶是上帝,尊重用戶永遠(yuǎn)是最好的選擇。QQ簡潔易于操作的界面、可愛的QQ形象等細(xì)節(jié)也都是這種服務(wù)理念的體現(xiàn)。

  這也就是人們在追捧“小馬哥”的同時,也連聲稱其“恐怖”的原因。有人說,樹大招風(fēng)。企鵝帝國的肆意擴(kuò)張和自身超負(fù)荷的運(yùn)載蘊(yùn)含這被圍剿和自耗的危機(jī)。的確,危機(jī)是隨時都存在的,不過所幸的是,馬化騰的個性和銳利的眼光讓他保持著冷靜,他仍在思考未來騰訊的方向。

posted on 2007-08-09 17:34 譚文政 閱讀(203) 評論(0)  編輯 收藏 引用 所屬分類: 其人其事

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