講述一個(gè)世界級(jí)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，讓讀者仿佛置身其中，經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)歷歷在目，看看一個(gè)老到的開(kāi)發(fā)人員的內(nèi)心體會(huì)與教誨。

一，書中說(shuō)到將產(chǎn)品模型（估計(jì)就是我們的第一版）給用戶看時(shí)，對(duì)于用戶反饋的問(wèn)題，有兩種危險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方式：
　1，忽略用戶告訴你的信息。
　2，你聽(tīng)進(jìn)去了。
我有過(guò)第二種反映，將所有反饋上傳到改進(jìn)計(jì)劃中，當(dāng)下一次拿新版本到客戶方試用時(shí)，如果我發(fā)現(xiàn)有些用戶的要求沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就會(huì)向團(tuán)隊(duì)抱怨，但事實(shí)上就像我們搞不懂客戶到底想要什么一樣，客戶一開(kāi)始也不知道自已想要什么，我們?yōu)榭蛻糸_(kāi)發(fā)的每個(gè)版本都會(huì)誘使客戶接近于明白自已的需求，需求變更無(wú)可避免。有時(shí)候我會(huì)想一開(kāi)始就要客戶簽訂功能需求合同還真是本末倒置。
而當(dāng)客戶方、市場(chǎng)部不斷要求加入新功能時(shí)，我們有了第一種反應(yīng)，習(xí)慣性的說(shuō)No，對(duì)于Bug我們開(kāi)始選擇隱藏，希望在拿到項(xiàng)目獎(jiǎng)之前別出大問(wèn)題。最終很多用戶要求的合理且容易解決的問(wèn)題再也沒(méi)人去解決，大家開(kāi)始有意地疏遠(yuǎn)這個(gè)產(chǎn)品，最后開(kāi)發(fā)人員......