國人見面寒暄，常說：“你吃了嗎？”現在的都市潮人卻更喜歡問：“你記賬了嗎？”

　　這話源于近日央視《財富故事會》的一期節目，主人公叫牟明星。是上海財客信息技術有限公司技術總監。他創辦的“財客在線”(www.caakee.com)是一款免費的網絡在線財務管理軟件。3年來他把這款軟件從最初只有自己在用，現已發展成37萬用戶，一躍成為中國最大的在線財務管理平臺之一。

　　是什么力量讓一個小小的創意像熱氣球般鼓了起來？記者昨日“逮”到牟明星一問究竟。結果發現，他其實在創業路上早已進行了多種嘗試。

　　吃燒餅找商機

　　他老家在山東，2004年來上海時，正值土家燒餅風靡一時。多數人只顧著嘗鮮，也有不少人扎營跟風賣燒餅，牟明星吃餅之余，卻一眼瞄上了店家裝燒餅的袋子。“容易漏油，袋子太深，還很燙手。”他從另外一個角度找到了商機，很快發明了一種袋內敷膜，袋口成斜線型，袋身有棱紋的袋子。可惜，土家燒餅“壽命”不長，牟明星的優化包裝袋還沒大量投入生產就已“夭折”了。

　　不過這件事情根本沒有讓牟明星郁悶，他早已習慣在生活中隨時隨地“找茬”，腦袋里隨時迸出新點子。他透露說，他曾經發明過點蚊香的工具，已投產。最近他又在研究一種帶有新式功能的勺子。

　　創業激情要持久

　　但他的第一次創業失利了。他參加了校園的一個創業大賽，他和兩個同學參賽的項目是建起“易書網”，網上零售、批發，網下邀二手書屋加盟，是一個在線交易二手書的平臺，這在當時是個相當新潮的創意。只可惜這個項目開發出以后沒有運營起來。牟明星很遺憾，“團隊里缺乏創業的激情，不太堅持得住。”

　　“易書網”的這段慘痛經歷讓牟明星在后來尋找團隊伙伴的時候格外細心，“就跟找對象一樣，光一方熱情還真不行。”

　　2005年5月，牟明星進入上海一家軟件公司實習。這家公司做在線CRM(客戶關系管理)產品，主要客戶是中小型企業。牟明星一邊學技術，一邊了解業務。3個月后，基本弄懂了常用技術的他又發現了問題：為什么公司的產品不錯，卻一直賣不出去？

　　通過調研，他得出了這樣的解釋：缺乏健全的誠信機制，更重要的是，中國信息化建設起步較晚，中小企業的管理水平也較低，不少企業主還是作坊管理，在桌面版管理軟件都不想用的時候，怎么能讓他一步登天到網上來管理？

　　反向思維很管用

　　“當時，我想起一個圓珠筆芯的故事。圓珠筆剛發明的時候，發現筆頭的鋼珠不耐磨。每每墨水沒用完，鋼珠先磨壞了。廠家費盡心思，沒辦法解決。于是有人想出了一個極簡單的辦法，解決了這個問題：把筆芯的長度縮短一半，使得鋼珠還沒磨壞的時候，墨水就用完了。”

　　牟明星用起了同樣的反向思維，“降低一下我的客戶的層次，把客戶從‘中小’企業，降為‘小微’企業，甚至個人。這部分用戶對數據安全性要求不高，也不需要很高的管理水平。”解決了這個難題，針對個人用戶的“財客在線”應運而生。

　　這次，牟明星交出的成績單格外漂