引子

 

       皇上要讓長(zhǎng)今做自己的主治醫(yī)官，遭到了朝廷眾臣的激烈反對(duì)。只有閔政浩大人，聲援支持皇上的決定。

 

       從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人，像閔政浩那樣，了解長(zhǎng)今。

 

       在很多年前，長(zhǎng)今無(wú)意之中，救了受傷的閔政浩。閔政浩始終懷有感激之情。

 

       后來(lái)長(zhǎng)今去借書(shū)看，閔政浩開(kāi)始喜歡這個(gè)愛(ài)看書(shū)的，與眾不同的宮女。

 

       長(zhǎng)今不顧自己的生命危險(xiǎn)，在疫區(qū)尋找治療疾病的方法，毫無(wú)退縮。長(zhǎng)今的一切，都感動(dòng)到身為儒生的閔政浩。

 

       他愛(ài)上了這個(gè)倔強(qiáng)的宮女。

 

       長(zhǎng)今被流配到了濟(jì)州，他也尾隨而去。不顧及自己的前程和仕途。

 

       似乎他只有一個(gè)心愿，就是看見(jiàn)長(zhǎng)今，希望和她長(zhǎng)相廝守的那一天。

 

       當(dāng)過(guò)去的一切那樣的歷歷在目，閔政浩的內(nèi)心，從來(lái)沒(méi)有如此清晰和放松。他明白自己要做什么，要承受什么樣的結(jié)果。但為了長(zhǎng)今，他覺(jué)得自己怎么做，都是值得的。

 

       皇上疑惑問(wèn)閔政浩：你是否故意與眾臣的意見(jiàn)不同，想引起我的注意？

 

       閔政浩說(shuō)，不是。

 

       “那是因?yàn)槭裁茨兀?#8221;

 

       “臣以為，儒生之道，就是把天下賢能之士，聚集在一起，供認(rèn)國(guó)家驅(qū)使。皇上需要的是醫(yī)德精湛高尚的醫(yī)官，而不是醫(yī)德精湛高尚的男醫(yī)官。所以，臣認(rèn)為皇上的冊(cè)封并無(wú)不妥之處。”

 

       “那么，作為儒生的你，又是如何做的呢？”皇上悠悠地問(wèn)。

 

       “臣近年來(lái)，遍訪民間能人志士，請(qǐng)其來(lái)為朝廷效力，報(bào)效國(guó)家。”

 

       皇上點(diǎn)頭說(shuō)：“你這樣做？到底為了什么呢？你難道不怕失去長(zhǎng)今嗎？”

 

       閔政哈清楚地回答到：“臣知道，這樣做的后果。臣也知道，臣子和天子不能愛(ài)上同一個(gè)女人。臣所以這樣做，是臣愛(ài)慕長(zhǎng)今的方式。”

 

       “愛(ài)慕的方式？”

 

       “是的。臣愛(ài)慕醫(yī)女長(zhǎng)今。臣愛(ài)慕這個(gè)女人，是因?yàn)檫@個(gè)女人的堅(jiān)韌和激情，深深感動(dòng)作為儒生的我，使我覺(jué)得長(zhǎng)今，她不能只屬于某個(gè)人，她這樣杰出的人，應(yīng)該讓她成為她自己，她會(huì)在朝鮮歷史上留下痕跡，她會(huì)用卓越的醫(yī)術(shù)，救更多的人。所以，就算我們開(kāi)始準(zhǔn)備逃走，我也覺(jué)得我應(yīng)該帶長(zhǎng)今回來(lái)，我不能這樣自私。所以，謹(jǐn)遵皇上的御令，也是我愛(ài)慕長(zhǎng)今的方式。”

 

       后來(lái)，長(zhǎng)今被冊(cè)封為大長(zhǎng)今。為了平息朝廷的怨氣，閔政浩被流放了偏僻之地。在臨走前，他留下了長(zhǎng)今給他的定情信物：一把長(zhǎng)今父親遺留的妝刀。

 

       長(zhǎng)今得知閔政浩離去的消息，飛一般的跑去，她送去了妝刀，告訴閔政浩，無(wú)論如何要等她。

 

       若干年后，當(dāng)長(zhǎng)今遠(yuǎn)涉千里，再次見(jiàn)到在田間低頭種地的閔政浩時(shí)，眼里的淚水奪眶而出，兩個(gè)人緊緊相擁不愿松手，仿佛他們抓住的是這偉大愛(ài)情的永恒。

 

 

[老百姓的體會(huì)]

 

       有太多的理由可以改變，只要你能想出一個(gè)理由？

 

       現(xiàn)在人和人之間的信任，已經(jīng)相當(dāng)?shù)拇嗳酢槭裁慈巳菀赘淖儯藗冋f(shuō)，是因?yàn)槔щy太多，誘惑太多。

 

       愛(ài)一個(gè)人，有時(shí)意味著犧牲。是成為其自我，還是成為我所期望？

 

       多少分歧，多少吵鬧。

 

       人們已經(jīng)不能夠心平氣和的生活了？

 

       金錢(qián)可以改變選擇，環(huán)境可以改變選擇，運(yùn)氣也可以，只要什么都可以改變，那還有什么不可以改變的呢？

 

       如果什么都不重要，還有什么是重要的呢？

 

       當(dāng)我們仰望蒼穹，我們身處浩瀚星河的一粒塵埃之上，作為塵埃中的塵埃，我們依舊能夠懷抱夢(mèng)想，追求正義、真理和偉大愛(ài)情，這一切的永恒，或許就是人內(nèi)心永久的感動(dòng)。

 

[管理者的體會(huì)]

 

       舉賢不避親。選拔人重要標(biāo)準(zhǔn)之一看其是否合適，不僅僅是血緣。無(wú)論這個(gè)人和你再親密，如果具備怎么樣的才能，知人善任，能發(fā)揮其長(zhǎng)處，就不應(yīng)該有所顧忌。

      

       領(lǐng)導(dǎo)的主要工作就是把合適的人放在合適的崗位上，從全局出發(fā)，給人以機(jī)會(huì)，激發(fā)其才能。

 

       這就是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)下屬的方式，也是關(guān)愛(ài)自己的方式。

      

       人們說(shuō)，家族企業(yè)是任人唯親，是可怕的？這也未必。從歷史上看，家族企業(yè)也創(chuàng)造了不少的成功地案例。如果家族企業(yè)的成員能更好的帶領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景，就沒(méi)有什么不可。

 

       有時(shí)，貌似的民主，變成了群龍無(wú)首，大家誰(shuí)也不能說(shuō)服誰(shuí)。只有討論，沒(méi)有決斷。這樣的群策群力，有害無(wú)益。

 

       珍惜機(jī)會(huì)或團(tuán)隊(duì)，意味著在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，要有犧牲各人利益的思想準(zhǔn)備。從古自今，未有占盡天時(shí)先機(jī)的人，獨(dú)享成功，而可以持久的。

 

       財(cái)散人聚。只有懂得分享的人，才能創(chuàng)造奇跡。

 

 

噴嚏網(wǎng)：原創(chuàng)

引子

 

       長(zhǎng)今的母親是長(zhǎng)今的第一位老師。她在臨死之前，問(wèn)長(zhǎng)今：如果爸爸、媽媽都不在了，她自己是否也要餓死？

 

       長(zhǎng)今不停地?fù)u頭說(shuō)：媽媽不會(huì)死掉的，媽媽不會(huì)死的。

 

       長(zhǎng)今的媽媽果斷的說(shuō)：長(zhǎng)今，你聽(tīng)好了，以后無(wú)論發(fā)生什么，你都要自己活下去，而不是餓死，你記住了嗎？

 

       媽媽不僅帶給了長(zhǎng)今兒時(shí)的啟蒙，而且教會(huì)了她人生最重要的一課：只有堅(jiān)強(qiáng)地活著，媽媽的愿望才可以實(shí)現(xiàn)。

 

       韓尚宮是長(zhǎng)今的良師益友。長(zhǎng)今小時(shí)候，韓尚宮就用獨(dú)特的方法訓(xùn)練長(zhǎng)今。

她讓長(zhǎng)今倒水，讓長(zhǎng)今明白：謙遜的態(tài)度是做事情的根本；她讓長(zhǎng)今去山上找100種不同的蔬菜，磨煉長(zhǎng)今的意志。

 

       她從不偏袒長(zhǎng)今，長(zhǎng)今為了贏得比賽，用取巧的方法燉牛骨湯后，她把長(zhǎng)今從身邊攆走，是為了長(zhǎng)今能認(rèn)識(shí)到做事的正確心態(tài)，重返正途。

 

       長(zhǎng)今為了找出食物的問(wèn)題，失去了味覺(jué)，面臨著離開(kāi)宮廷的危機(jī)。她果敢的鼓勵(lì)長(zhǎng)今，讓長(zhǎng)今面對(duì)現(xiàn)實(shí)，發(fā)揮畫(huà)出食物能力，增強(qiáng)信心。

 

       在后來(lái)的硫磺鴨子事件中，韓尚宮和長(zhǎng)今遭人暗算。為了保護(hù)長(zhǎng)今，韓尚宮一人承擔(dān)下全部責(zé)任。

 

       韓尚宮對(duì)長(zhǎng)今來(lái)說(shuō)，既是良師，又是母女，朋友。韓尚宮過(guò)世后，長(zhǎng)今的所有選擇都以她為榜樣，不用能力做為權(quán)勢(shì)的工具。

 

       長(zhǎng)今被流放到濟(jì)州的時(shí)候，認(rèn)識(shí)了大名鼎鼎的醫(yī)女張德。張德是個(gè)能力出眾的醫(yī)女，性格卻有些怪異。她多收富豪的藥錢(qián)，但對(duì)于貧窮的人，自己分文不取，還主動(dòng)救助。長(zhǎng)今為了重返宮廷，想跟張德學(xué)醫(yī)。

 

       張德跟長(zhǎng)今有相似之處。張德走上醫(yī)女的路，也是因?yàn)橄雸?bào)仇。但隨著行醫(yī)多年，張德認(rèn)識(shí)到：醫(yī)生的本性是要救人，而報(bào)仇是要?dú)⑷耍絮r血和生命。她告誡長(zhǎng)今，最好的結(jié)果是兩個(gè)：壞人得到應(yīng)該有的處罰；而行醫(yī)也可以救人。但是兩者看起來(lái)，好像不能兼得。

 

       長(zhǎng)今在這樣的選擇中，非常的迷茫。一方面她必須想盡千方百計(jì)回到宮中，對(duì)過(guò)去那些犯下了罪孽的人報(bào)仇，揭發(fā)事實(shí)的真相。而另一方面她又只有通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。而醫(yī)術(shù)是不能有害人之念的。

 

       張德堅(jiān)持不讓長(zhǎng)今出診，因?yàn)樗宄瑢W(xué)醫(yī)術(shù)的人，是不能將醫(yī)術(shù)用于歧途的。

 

       很多年后，當(dāng)長(zhǎng)今面對(duì)自己的仇人，也沒(méi)有用醫(yī)術(shù)去傷害她。因?yàn)樗嘈艣](méi)有人有權(quán)力去應(yīng)用手中的技能害人，也沒(méi)有任何正當(dāng)?shù)慕杩凇?/span>

 

       長(zhǎng)今成為了醫(yī)女，內(nèi)醫(yī)院的申主簿在第一天，就給了長(zhǎng)今一個(gè) “不通”。一個(gè)醫(yī)女，只要在訓(xùn)練期間，得到三個(gè)不通，就不能再成為正式的醫(yī)女。

 

       長(zhǎng)今得到不通的理由，居然是申主簿誤解了長(zhǎng)今跟達(dá)官貴人有牽扯。申主簿給她不通，是要告誡她，沒(méi)有人可以靠旁門(mén)左道獲得優(yōu)待的。

 

       在訓(xùn)練課中不久，申主簿觀察長(zhǎng)今的學(xué)習(xí)，然后又給了她一個(gè)不通。

 

       長(zhǎng)今覺(jué)得非常委屈，她覺(jué)得申主簿對(duì)她抱有成見(jiàn)。于是她跑去問(wèn)申主簿，想做一些解釋。申主簿沒(méi)有給長(zhǎng)今一點(diǎn)情面。他對(duì)長(zhǎng)今說(shuō)：“你是不能做醫(yī)女的。你的態(tài)度，也讓我決不允許的。”

 

       長(zhǎng)今不知道自己做錯(cuò)了什么。直到有一次，她看見(jiàn)她的朋友信非，在病塌前不停地問(wèn)訊記錄。她才有所領(lǐng)悟。

 

       后來(lái)，她跟申主簿說(shuō)：“您說(shuō)的是對(duì)的。我離醫(yī)女的要求還很遠(yuǎn)。我沒(méi)有謙遜的認(rèn)真地態(tài)度，沒(méi)有仔細(xì)的記錄，只憑著技巧做事情。”

 

       申主簿堅(jiān)持說(shuō)，“雖然你這樣說(shuō)了，也不要指望我相信你。”他的言下之意，除非你能做到。

 

       長(zhǎng)今認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，改變了自己工作和學(xué)習(xí)的方法，終于成為了一位合格的醫(yī)女。而且在以后的行醫(yī)過(guò)程中，她都謹(jǐn)記老師的教誨。終于，青出于藍(lán)，勝于藍(lán)。

 

       在長(zhǎng)今治愈和防止了痘瘡疫病后，申主簿也為長(zhǎng)今自我犧牲的精神，和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才華所折服，他主動(dòng)上奏，要求讓賢。請(qǐng)長(zhǎng)今領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)醫(yī)院。

 

       他對(duì)內(nèi)醫(yī)院的人說(shuō)：在我們的身邊，有長(zhǎng)今這樣的領(lǐng)導(dǎo)，是大家的幸事。以后，我們大家也要向長(zhǎng)今學(xué)習(xí)，更加精進(jìn)醫(yī)術(shù)。

 

 

[老師的話]

 

       古人說(shuō)：師者，所以傳道，授業(yè)，解惑者也。

 

       在長(zhǎng)今成長(zhǎng)的道路中，她遇到的每一位老師，不僅在業(yè)務(wù)上精益求精，身體力行，對(duì)長(zhǎng)今嚴(yán)格要求。關(guān)鍵是，在人生的方向上，給長(zhǎng)今樹(shù)立了很好的典范。

 

       他們教導(dǎo)長(zhǎng)今：無(wú)論您的技能如何，首先要走的是正道。

 

       長(zhǎng)今在老師身上學(xué)到的是：正直、善良、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)韌、勤奮的品質(zhì)。不會(huì)為了達(dá)到目的，不擇手段，放棄原則。

 

       在現(xiàn)在社會(huì)的教育體系中，人們過(guò)于看重技能的競(jìng)爭(zhēng)，而忽視了品德教育。很多時(shí)候，人們都默認(rèn)了品德的缺失。所以，普遍存在的誠(chéng)信危機(jī)，不是偶然的事情。

 

       為了一己私利，朋友可以反臉，夫妻可以反目。這樣的事情每天都在上演。

 

       有太多的勵(lì)志書(shū)，說(shuō)明員工要如何對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。但企業(yè)可以為了小集團(tuán)的利益，犧牲大多數(shù)人的利益。即使是利益的關(guān)系，也應(yīng)該建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。

 

       我們見(jiàn)過(guò)太多意氣風(fēng)發(fā)的企業(yè)，在一派神話中轟然倒塌。能說(shuō)會(huì)道的企業(yè)，可能心懷遠(yuǎn)大，也可能心懷叵測(cè)。

 

       人們往往看到的都是財(cái)富帶來(lái)的自豪感，而忘了一將功成萬(wàn)骨枯的古訓(xùn)。

 

[管理者的體會(huì)]

 

       選拔和培養(yǎng)人的首要之處，就是考察人的品德。一個(gè)處處考慮自己私利的人，很難真正融入團(tuán)隊(duì)。

 

       其次，選來(lái)的人，要因材施教。給人于魚(yú)，不如授人與魚(yú)。理論固然重要，但重在實(shí)踐。只有實(shí)踐才會(huì)融會(huì)貫通，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能有新的創(chuàng)新。

 

       對(duì)人的激勵(lì)也非常重要。適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和鞭策，都是培養(yǎng)新人的良藥。不驕不躁，不離不棄，才能有所成效。

 

       管理者也應(yīng)有良好的心態(tài)。古人云：生不必不如師，師不必賢于弟子。又說(shuō)，長(zhǎng)江后浪推前浪。容許后輩超越，對(duì)自己也是很大的提高。

 

       能提攜新人，也是管理者的基本任務(wù)之一。

 

 

噴嚏網(wǎng)：原創(chuàng)

引子

 

       長(zhǎng)今治好了皇上的痼疾，贏得了皇上的信任。卻使內(nèi)醫(yī)院處在非常尷尬的位置。

 

       皇上的醫(yī)官都曾經(jīng)是長(zhǎng)今的老師。而長(zhǎng)今呢，只是一個(gè)資歷淺薄的使喚醫(yī)女，連開(kāi)處方權(quán)都沒(méi)有的醫(yī)女。

 

       然而，就是這樣的一個(gè)醫(yī)女，自己想盡千方百計(jì)，找到了皇上的病因。更可貴的是，皇上發(fā)現(xiàn)她，毫不畏懼權(quán)勢(shì)，毅然拒絕皇后的加害太子的無(wú)理要求。贏得了皇上的信賴，并決心要封長(zhǎng)今做自己的主治醫(yī)官。

 

       似乎誰(shuí)都始料不及，在宮廷之中，掀起了一場(chǎng)軒然大波。

 

       在當(dāng)時(shí)，男尊女卑的年代里，一個(gè)醫(yī)女怎么可以成為皇上的醫(yī)官呢？更何況，一個(gè)醫(yī)女，怎么可以這樣，不顧老師的體面，“踩”著老師往上呢？?jī)?nèi)醫(yī)院里大家議論紛紛。

 

       皇后也對(duì)長(zhǎng)今的不識(shí)時(shí)務(wù)，深感懊惱。她也不清楚，長(zhǎng)今到底要什么？！

 

       長(zhǎng)今的兩位老師，申主簿和鄭主簿，給長(zhǎng)今說(shuō)道：你可以當(dāng)皇上的主治醫(yī)官，但是不要希望我們幫你！

 

       長(zhǎng)今不知道事情怎么會(huì)變成這樣，她不想名利，不想踩著老師往上爬，不想連累朋友。所以，她決定還是到活人署去，去救助更需要她的百姓。她希望遠(yuǎn)離宮廷的分爭(zhēng)，做一個(gè)純粹的醫(yī)者。

      

       一場(chǎng)風(fēng)波剛平，一場(chǎng)風(fēng)波又起：疫病痘瘡開(kāi)始流行了。

 

       長(zhǎng)今回到了活人署，給百姓，甚至乞丐治療。她教導(dǎo)人們?nèi)绾晤A(yù)防，讓張德老師安排草藥，讓德久叔組織人員上街宣傳，還有閔政浩督提調(diào)大人，請(qǐng)他調(diào)查各地的疫病情況，隨時(shí)安排救助。

 

       長(zhǎng)今在山上搭起了茅屋，收留患病的孩子，不顧染上痘瘡的危險(xiǎn)，一個(gè)人堅(jiān)持找尋治療的辦法。

 

       她終于找到了治療痘瘡的辦法，患病的孩子得救了。老百姓親切的稱呼她為醫(yī)女大人。

 

       長(zhǎng)今在茅屋治療病患的消息，傳到了申主簿的耳中。夜晚，他去了那個(gè)茅屋。當(dāng)他跨進(jìn)去看見(jiàn)的是這樣的場(chǎng)景：在擁擠不堪的橫七豎八的躺著生病的孩子，長(zhǎng)今懷抱著一個(gè)哭泣的孩子，一邊用藥布擦著他臉部的患處，一邊輕聲鼓勵(lì)他勇敢地忍受疼痛。

 

       申主簿若有所思地看著這一切，內(nèi)心感到了很深的震撼。

 

       張德看見(jiàn)長(zhǎng)今一個(gè)人在照料病患，她也義無(wú)反顧地加入其中。

 

       皇后也聽(tīng)到了長(zhǎng)今治愈痘瘡的消息，她在絕望中看到了一縷希望。

 

       長(zhǎng)今離宮后不久，她的兒子也患上了痘瘡。用盡了宮里的所有辦法，都沒(méi)有用。在人們看來(lái)，痘瘡就幾乎等于絕癥，沒(méi)有任何辦法。

 

       皇后不顧大家的勸阻，她不顧感染痘瘡的危險(xiǎn)，抱著自己的兒子呼喚、哭泣。她無(wú)論如何都要救自己的孩子。

 

       皇后親自請(qǐng)求長(zhǎng)今治療她兒子的疾病。因?yàn)樗呛⒆拥哪赣H。無(wú)論如何，一個(gè)母親是不能看著自己生病的孩子而不顧的。

 

       這時(shí)候，所有內(nèi)醫(yī)院的人也都聽(tīng)說(shuō)了長(zhǎng)今治愈痘瘡患者的事情。大家被這個(gè)事實(shí)所感動(dòng)、激勵(lì)著。他們主動(dòng)對(duì)長(zhǎng)今說(shuō)：我們一起來(lái)做吧！

 

       長(zhǎng)今也被大家的激情所感染，她非常的感激。所有的人，都只有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是要戰(zhàn)勝疾病！

 

       大家在一起仔細(xì)的討論好治療的方案，有人去負(fù)責(zé)藥材，有人負(fù)責(zé)記錄、觀察，一有問(wèn)題，大家就果斷處理。任勞任怨。心往一處去，力往一處使。

 

       經(jīng)過(guò)多少個(gè)不眠之夜，病魔終于退縮了。

 

       大家開(kāi)心地分享著成功的喜悅，這快樂(lè)感染著每一個(gè)人，大家對(duì)長(zhǎng)今的情感，由猜疑到妒忌，由了解到信任，由信任到崇敬。一種敬佩之情油然而生。

 

       皇子病愈了。皇后感慨地對(duì)長(zhǎng)今說(shuō)：請(qǐng)你原諒我過(guò)去要求你做的事情。你的使命就是該做一個(gè)出色的醫(yī)女。從今以后，你要相信。我是你的力量。

 

       因?yàn)榉婪队行В嗟陌傩毡苊饬思膊　；噬显俅翁崞鸺为?jiǎng)長(zhǎng)今。而這次，內(nèi)衣院的申主簿專門(mén)寫(xiě)了一個(gè)奏章，表示支持。

 

       皇上問(wèn)申主簿，是什么原因使你改變了想法？

 

       申主簿平和的說(shuō)道：在這次痘瘡的疫病中，長(zhǎng)今采取了得力的措施，防范了疾病的擴(kuò)散，減少了損失。更難能可貴的是，她不顧危險(xiǎn)，把生病的病患集中在一起，處理救治，而不是拋棄他們。臣想，一個(gè)人當(dāng)他身患疾病，而只有他的母親不會(huì)嫌棄她。長(zhǎng)今用母親一樣的胸懷關(guān)注百姓。這正是我們行醫(yī)的人的追求和榜樣。長(zhǎng)今已經(jīng)具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。所以，內(nèi)醫(yī)院接受她的領(lǐng)導(dǎo)，也是名至實(shí)歸，臣等毫無(wú)怨言。

 

 

［領(lǐng)導(dǎo)者的體會(huì)］

 

       是什么使人具有領(lǐng)導(dǎo)力？

 

       不是金錢(qián)，可能也不是智慧。

 

       有很多聰明人，看起來(lái)不怎么讓人放心。關(guān)鍵是，他做的事情，只考慮自己的利益。

      

       要設(shè)定一個(gè)目標(biāo)是容易的。但很多目標(biāo)，都是設(shè)給別人的。一個(gè)自己不參與實(shí)踐的人，不是領(lǐng)導(dǎo)者。

      

       領(lǐng)導(dǎo)就是要以身作則，身先士卒。人們說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的，就是這個(gè)道理。

 

［管理者的體會(huì)］

 

       有時(shí)，一個(gè)人無(wú)須太在意過(guò)多外在的言論。

 

       每個(gè)人看待問(wèn)題，都有自己的角度。你不可能使任何人都理解或是滿意。

 

       所以，有人說(shuō)：走自己的路，讓人們?nèi)フf(shuō)吧。

 

       與其花太多的時(shí)間解釋，不如花時(shí)間來(lái)改進(jìn)或堅(jiān)持。一個(gè)人內(nèi)心虔誠(chéng)，堅(jiān)持走正確的路，堅(jiān)持做正確的事情，就可以得到理解和認(rèn)同。

 

       事情是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。言必行，行必果，自然就有了影響力。

 

       做事的堅(jiān)韌，和成效，是可以讓人看到，并感受的。而且也可以感染到團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。

 

       每一個(gè)人，只要他愿意，他就可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。

 

 

噴嚏網(wǎng)：原創(chuàng)

引子

 

       自從父母雙亡后，長(zhǎng)今最大的夢(mèng)想，就是實(shí)現(xiàn)母親的遺愿：進(jìn)入宮中的御膳廚房，成為御膳廚房的最高尚宮。母親告訴長(zhǎng)今：如果成為御膳的最高尚宮，就可以得到一本特殊的尚宮日志。就可以把母親所受的冤屈記錄在里面。

 

       長(zhǎng)今覺(jué)得父母的死都是自己的不懂事造成的，在內(nèi)心深處懷有深深的自責(zé)。她從小就堅(jiān)信無(wú)論如何，她要洗清母親的冤屈。

 

       母親死后，長(zhǎng)今被江德久家收留，常去給大君家送酒。在一次生死攸關(guān)的宮廷政變中，長(zhǎng)今見(jiàn)到了后來(lái)的皇上，她不顧一切，請(qǐng)求成為宮女。皇上被她的從容和鎮(zhèn)定所打動(dòng)。他一直記得長(zhǎng)今傳話回去的描述：大君悉數(shù)收下了酒，然而看起來(lái)深感擔(dān)憂。

 

       大君即位后，長(zhǎng)今成為了宮女。

 

       入宮的那天，長(zhǎng)今的臉上陽(yáng)光燦爛，她在心里默默地說(shuō)：媽媽，我終于成為宮女了，我終于邁出了走向御膳廚房的第一步。

 

       宮里枯燥的生活，不僅沒(méi)有泯滅長(zhǎng)今的天性，反而使她的個(gè)性和才華得到了發(fā)展。她跟著韓尚宮學(xué)習(xí)料理的基本功，也經(jīng)常去外面采集100種蔬菜。她犯了宮廷的規(guī)矩，端著盛滿水的木盆，徹夜的罰站…

 

       所有這些，對(duì)她來(lái)說(shuō)，不僅僅是磨難，也是鍛煉和機(jī)遇。

 

       在內(nèi)人比賽中，為了幫助今英找回丟失的金雞，長(zhǎng)今沒(méi)有按時(shí)回宮，被罰去了多栽軒。大家都認(rèn)為，長(zhǎng)今完了。因?yàn)閷m女去了多栽軒，能回宮的機(jī)會(huì)幾乎沒(méi)有了。

 

       長(zhǎng)今沒(méi)有氣餒，因?yàn)樗睦锓浅Ｇ宄核龥](méi)有選擇，必須回到宮里來(lái)。

 

       多栽軒的人看著這個(gè)奇怪的宮女，不知道她到底要做什么：每天在地里中忙著種白芍，在朝鮮，從來(lái)沒(méi)有人種植成功過(guò)。看她能白忙活多久？

 

       多栽軒的人們有些幸災(zāi)樂(lè)禍，他們打賭：長(zhǎng)今不會(huì)堅(jiān)持到2周。

 

       然而時(shí)間一天一天過(guò)去，在同樣貧瘠的土壤上，長(zhǎng)今不斷的嘗試，不斷的播種、施肥，奇跡終于發(fā)生了：白芍種植成功了。

 

       人們懷著敬佩和感激之情，看著長(zhǎng)今，對(duì)她充滿了尊敬和贊揚(yáng)。

 

       因?yàn)榉N植白芍的成功，長(zhǎng)今又回到了她早思暮想的御膳廚房中。

 

       她明白：只要自己不放棄，在任何時(shí)候，在任何地方，機(jī)會(huì)都是存在的。

 

       改變自己，比改變現(xiàn)實(shí)更快些。有時(shí)只有自己改變了，才能改變現(xiàn)實(shí)。

      

       后來(lái)，在面對(duì)更大的挫折，長(zhǎng)今也是如此。

 

       因?yàn)榱蚧区喿拥氖录n尚宮和長(zhǎng)今兩個(gè)人被貶為官婢，遣出宮外，流放到濟(jì)州。在流放的途中，韓尚宮含恨告別人世。她在臨死前，告訴長(zhǎng)今：無(wú)論如何，要堅(jiān)強(qiáng)的活著。

 

       崔尚宮高興得很，他們想：長(zhǎng)今這下被趕出了宮外，這一下再也無(wú)法回到御膳廚房了。

 

       但是，長(zhǎng)今并沒(méi)有放棄：為了給韓尚宮娘娘洗清冤屈，為了懲罰那些做惡的壞人。她必須要回到宮中。

 

       所以，只要能回到宮中，哪怕重新開(kāi)始，她也在所不惜。

 

她拜醫(yī)女張德為師，開(kāi)始努力學(xué)習(xí)醫(yī)術(shù)。

 

后來(lái)，長(zhǎng)今歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，終于成為一名合格的醫(yī)女，又回到了宮中。

 

多年以后，當(dāng)長(zhǎng)今成為杰出的醫(yī)女大長(zhǎng)今，皇帝希望她能留在宮廷中，挽留她，長(zhǎng)今說(shuō)下了一番感人肺腑的話：“小的從小，只是懷抱著母親的教誨，努力的做事情，為了成為最高尚宮，不顧一切艱辛和困難。小的在濟(jì)州的時(shí)候，懷著憤怒和激情，成為了醫(yī)女。那時(shí)候，小的什么都不懂。小的老師教導(dǎo)說(shuō)，食物是不許沾染權(quán)力和欲望的，而醫(yī)術(shù)只能用來(lái)救人。作為行醫(yī)的人，無(wú)論病者，是你的朋友或是敵人，你都必須要懷有救人之心，而不能用醫(yī)術(shù)來(lái)殺人。多年來(lái)，在老師的教導(dǎo)下，小的終于明白，醫(yī)術(shù)才是小的畢生的選擇。所以，小的要求去活人署，繼續(xù)精進(jìn)自己的醫(yī)術(shù)。”

 

[成功者的體會(huì)]

      

在所有的成功之中，有兩件事情是非常重要的：愿景和堅(jiān)持。

 

       一個(gè)人，因?yàn)槟獊?lái)由的自信，而追求一個(gè)偉大的夢(mèng)想，是值得稱贊的。而那些不畏艱難，克服困難，終于達(dá)成目的和愿望的人，就更值得人們尊敬。

 

       很多時(shí)候，人無(wú)法改變環(huán)境，但并不意味著放棄目標(biāo)。在所有的改變中，最容易改變的是自己的心態(tài)：不怨天憂人，自暴自棄。

 

       相信有一天，改變了自己，也改變了現(xiàn)實(shí)。

 

       所以，堅(jiān)持，是不懈的努力。是在任何時(shí)候，懷有遠(yuǎn)大的平常心。

      

       成功的人，不難在成功之時(shí)，而難在成功之始和成功之后。成功之始，需要夢(mèng)想、毅力和機(jī)遇。而成功之后，也會(huì)有很多的誘惑。

 

       成功的人，有更多的權(quán)力和選擇。做善和作惡，往往都在一念之間。能謙遜并客觀看待自己，并不是非常容易的事情。

 

[管理者的體會(huì)]

 

       成功的人，不僅僅是一種愿望而已，而且也是需要技能和學(xué)習(xí)。

 

       在途中的任何時(shí)候，都要努力的學(xué)習(xí)，專業(yè)的技能。長(zhǎng)今在御膳廚房的時(shí)候，就努力的學(xué)習(xí)料理和食物，在成為醫(yī)女的時(shí)候，就精進(jìn)自己的醫(yī)術(shù)。

 

學(xué)什么，愛(ài)什么，干什么，成什么。這樣的人，才能把握機(jī)會(huì)，扭轉(zhuǎn)命運(yùn)。

 

只有夢(mèng)想，而沒(méi)有能力的人，是不足以成事的。

 

在成長(zhǎng)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)仔細(xì)的觀察，加強(qiáng)實(shí)踐，融會(huì)貫通，也是非常重要的。長(zhǎng)今在御膳廚房的時(shí)候，冥冥中接觸到醫(yī)術(shù)，也為她后來(lái)的轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ)。

 

剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人，往往抱怨自己沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)，抱怨主管把他們像蘑菇一樣扔在一邊。

 

其實(shí)，他們應(yīng)該想想：自己是否已經(jīng)把手上的事情做好了，為什么主管老是擔(dān)心他們工作進(jìn)展緩慢？自己是否抱怨做的都是小事？自己在工作之外，還自覺(jué)地學(xué)習(xí)和總結(jié)了嗎？

 

一個(gè)人如果不能自發(fā)的工作和學(xué)習(xí)，不會(huì)自我管理，就很難取得大的進(jìn)步。越是抱怨，就越是沒(méi)有機(jī)會(huì)。越?jīng)]有機(jī)會(huì)，就越?jīng)]有自信。

 

所以，機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造出來(lái)的，路也是自己創(chuàng)造出來(lái)的。

 

 

噴嚏網(wǎng)：原創(chuàng)

引子

 

       明國(guó)的正使出使到朝鮮，由韓尚宮和長(zhǎng)今在太平館負(fù)責(zé)正使的飲食。

 

       韓尚宮發(fā)現(xiàn)正使患有消渴癥，所以給正使準(zhǔn)備了便于調(diào)養(yǎng)身體的飲食：一些粗茶淡飯。正使感覺(jué)受到了很大的侮辱，十分的憤怒。

 

       韓尚宮堅(jiān)持自己的行為，拒絕給正使提供不適合他的飲食。最終，韓尚宮被軟禁在別處，聽(tīng)候發(fā)落。

 

       長(zhǎng)今為了救自己的老師，冒死跟正使打了一個(gè)賭。

 

       她跟正使說(shuō)：我只需要5天的時(shí)間，就可以使您的病有所緩解。但在這5天里，您必須要聽(tīng)從我的安排，吃我做的食物。如果5天后，有效果，就要釋放我的老師，否則，我的命就在你的手中，任由您處置。

 

       正使非常驚訝和不滿，但他答應(yīng)了長(zhǎng)今的要求，他想，5天后，他就可以懲罰這個(gè)狂妄無(wú)理的丫頭。

 

       長(zhǎng)今開(kāi)始了她的挑戰(zhàn)，她按照韓尚宮以前的教誨，給正使準(zhǔn)備適合的飲食。開(kāi)始的2天里，正使陰沉著臉，無(wú)奈的吃著，并不斷的搖頭。

 

       即使是長(zhǎng)今也不知道，正使到底要怎么樣。雖然有些忐忑不安，但她別無(wú)選擇，無(wú)論結(jié)果如何，她也必須全力救自己的老師。

 

       韓尚宮娘娘一直以來(lái)告訴她：做食物的人就是要根據(jù)吃食物的人的狀況，做出有利于他的食物來(lái)。

 

       長(zhǎng)今跟正使的賭注，引起了右相大人的不安，可樂(lè)壞了暗中偷笑的崔尚宮和今英。崔尚宮認(rèn)為：韓尚宮和長(zhǎng)今，真是兩個(gè)地道的傻瓜。客人要什么，當(dāng)然就該給什么。就算是毒藥，也是他自己要的，關(guān)自己什么事情。何況愛(ài)好美食是人之常情，為了無(wú)謂的原則，還搭上自己的性命，簡(jiǎn)直不值得。她在暗地里竊笑，等待著自己出場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

      

       打賭結(jié)束的那天，右相大人安排崔尚宮他們?yōu)檎棺隽艘活D豐富的大餐：山珍海味，美不勝收。正使吃的是心滿意足。

 

       正使吃完后，右相大人問(wèn)：該如何處置那個(gè)不懂規(guī)矩的宮女？

 

       正使悠悠地說(shuō)：人啊，明知道對(duì)自己有害的東西，還是管不住自己的嘴。其實(shí)，通過(guò)這幾天，我的消渴癥已有了很大的緩解。

 

       正使看著長(zhǎng)今，接著說(shuō)：今天這頓是最后一次，我希望得到你的諒解。我之后的飲食，都由你和你的老師來(lái)負(fù)責(zé)。

 

       正使問(wèn)長(zhǎng)今：“你們師徒真是很有個(gè)性。難道你們就不怕有性命之憂嗎？”

 

       長(zhǎng)今回答：“是的，肯定有的。但師傅從小就教導(dǎo)小的：做食物的人有責(zé)任了解吃食物的人的身體狀況，并要做出有利于她的選擇。”

 

       正使非常感嘆：朝鮮雖然是小國(guó)，但你和你老師的胸懷卻比我國(guó)的領(lǐng)土更遼闊、更寬廣。

 

［產(chǎn)品經(jīng)理的體會(huì)］

 

       我們會(huì)利用自己的知識(shí)，去做出有損于客戶的事情嗎？比如，我們明知有一個(gè)很大的缺陷，卻告訴客戶：那個(gè)其實(shí)不是非常重要，而且不會(huì)有太大的影響。

 

       有時(shí)，客戶不一定會(huì)做出你認(rèn)為的正確的選擇。你會(huì)去溝通、爭(zhēng)辯嗎？你會(huì)說(shuō)服他？

 

       如果你有這樣那樣的經(jīng)歷，你可以告訴客戶。但客戶不理解你，你會(huì)堅(jiān)持自己的做法嗎？

 

       或者說(shuō)，有時(shí)，你是否可以選擇放棄？

 

       管他的，又不是我的錯(cuò)，是他要這樣的！不到南墻不回頭。這個(gè)又不是我的錯(cuò)！

 

       很多時(shí)候，不是難在缺少正義感，而是，當(dāng)你身處逆境：被冤枉、甚至置身在危險(xiǎn)中，你還能發(fā)揮你的正義感，堅(jiān)持你認(rèn)為正確的行為嗎？

 

       放棄或是堅(jiān)持，這是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題。

 

［老百姓的體會(huì)］

 

       我們現(xiàn)在的社會(huì)離一些傳統(tǒng)的美德，似乎已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)了。

 

       朗咸平為什么那么受歡迎，不是沒(méi)有道理。國(guó)有資產(chǎn)的流失問(wèn)題，大多數(shù)中小股民的權(quán)益問(wèn)題，居然是一個(gè)香港的大學(xué)教授來(lái)揭示給大家來(lái)看的。

 

       有很多人出來(lái)反對(duì)朗，因?yàn)樗麄冇X(jué)得朗的所為，不是他的范圍。他們都是專家，都是主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家。從他們的專業(yè)來(lái)說(shuō)，他們只對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)，而無(wú)須對(duì)其他任何事情負(fù)責(zé)。

 

社會(huì)責(zé)任，不是他們的追求。

      

    他們未必都懷有私心，只是如此的純粹，老百姓卻并不怎么賣(mài)帳。

 

       一位偉大的領(lǐng)袖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：群眾的眼睛是雪亮的。

 

       我們經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)召回有缺陷的產(chǎn)品，不論是彌補(bǔ)還是做秀。這是讓人感到舒暢的做法。

      

但更多的時(shí)候，我們目力所及卻是這樣的情況：

 

       你得先繳錢(qián)吧？你什么時(shí)候開(kāi)始用，要等哦。線路出問(wèn)題了？對(duì)不起，是我們的問(wèn)題，但是合同上寫(xiě)，這屬于正常維護(hù)，有毛病很正常，等吧，我們沒(méi)有說(shuō)要給什么補(bǔ)償哈！

 

       停用？對(duì)不起，我得給你算端口占用費(fèi)！

 

       不用了？好啊，你必須來(lái)注銷！否則我們給你端口留著，你不用，我也要收你的錢(qián)。這是你的責(zé)任！

 

       當(dāng)損人利己成為了司空見(jiàn)慣，見(jiàn)義勇為已經(jīng)鳳毛麟角的時(shí)候，在今天，在物欲橫流的社會(huì)里，我們每一個(gè)人又該如何保持自己的良知呢？

 

 

噴嚏網(wǎng)：原創(chuàng)

引子

 

       到了御膳廚房為選拔最高尚宮比賽的日子。

 

比賽在今英和長(zhǎng)今之間兩個(gè)上贊內(nèi)人之間展開(kāi)。這一輪比賽的題目是：用老百姓都不用的食材來(lái)燉牛骨湯。

 

在比賽的前夕，今英懷著忐忑的心情去見(jiàn)閔政浩。閔政浩用長(zhǎng)今的話安慰她：我有一個(gè)朋友告訴我，做食物的時(shí)候，要想到吃食物的人的臉上浮現(xiàn)的微笑。只要用心做，就可以了。

 

今英受到很大的激勵(lì)。她主動(dòng)去宮外尋找，找到廢棄的脆骨，還有就近選用品質(zhì)一般的牛肉。因?yàn)樗靼祝瑹跖Ｈ鉁钪匾氖菚r(shí)間，只要有足夠的時(shí)間熬燉，就沒(méi)有任何問(wèn)題。即使崔尚宮告訴她，他們家還有祖?zhèn)鞯臒鯗呐淞稀Ｋ矝](méi)有打算用。

 

因?yàn)樗溃?strong>做食物的時(shí)候，要想到吃食物的人臉上浮現(xiàn)的微笑。

 

可長(zhǎng)今這一次，怎么做的呢？

 

長(zhǎng)今想：我必須幫韓尚宮娘娘嬴下這場(chǎng)比賽。因?yàn)橹挥汹A下這場(chǎng)比賽，韓尚宮娘娘才能成為最高尚宮，而母親的遺愿才可能實(shí)現(xiàn)。

 

而且，這次的題目，也難不到她。長(zhǎng)今覺(jué)得自己一點(diǎn)也不笨：在醬庫(kù)發(fā)明了用木炭吸味的方法，還有上次的內(nèi)人比賽，用的大白菜代替面粉。多么困難的局面，都讓她想到了方法，找到了技巧。

 

而這一次，為了贏得比賽，長(zhǎng)今決定選用最好的牛肉來(lái)燉湯，甚至到了買(mǎi)不到好牛肉，翻山越林去尋找的地步。當(dāng)她拿到上等的牛肉回來(lái)的時(shí)候，韓尚宮擔(dān)心燉湯的時(shí)間已經(jīng)不夠了。

 

長(zhǎng)今安慰她說(shuō)：您放心吧，我有秘籍可以做到哦。

 

最后，兩個(gè)人湯都盛了上去，皇太后品嘗后說(shuō)：“我不能相信。兩個(gè)人完全不在一個(gè)層次。做湯的，最重要的是熬燉得時(shí)間，這代表誠(chéng)意。”

 

長(zhǎng)今這次是完全的失敗，韓尚宮決心把她趕走，不讓她繼續(xù)在身旁協(xié)助自己。周圍的人不明白，過(guò)來(lái)問(wèn)明緣由。

 

韓尚宮說(shuō)：“長(zhǎng)今以為自己聰明，耍些小的伎倆。她忘了做食物的人，是要用誠(chéng)心來(lái)做。為了贏，就可以放棄一切的原則。以后還有很多的誘惑，這樣一次比賽就堅(jiān)持不了，以后呢？這樣的人，怎么可以做好食物呢？”

 

韓尚宮堅(jiān)信：即使輸?shù)舯荣悾膊淮蛩惴艞壔镜脑瓌t。

 

[產(chǎn)品經(jīng)理的體會(huì)]

      

你會(huì)故意設(shè)計(jì)一個(gè)功能讓客戶去使用嗎？而且，你設(shè)計(jì)它的唯一理由是，這個(gè)功能可以給自己帶來(lái)好處。

 

       當(dāng)用戶一進(jìn)入網(wǎng)站，你就用一個(gè)全屏窗口霸占他的視野。或者到處是飄來(lái)飄去的窗口。不時(shí)彈出的廣告或視頻。

 

       這種干擾的唯一目的是，踐踏客戶的感受。

 

       你去做網(wǎng)站的備案，不但要你的郵件地址，還要你的手機(jī)，給你發(fā)短信確認(rèn)。難道這些都是必要的嗎？

 

       你每天會(huì)收到那么多的垃圾短信。人們會(huì)問(wèn)：他們?cè)趺粗牢业氖謾C(jī)呢？是誰(shuí)允許他們把客戶的資源當(dāng)成他們發(fā)財(cái)?shù)馁Y本，任意使用？

 

 

       如果你參與短信活動(dòng)，你可要小心了。或許之后的每個(gè)月，都有不知道的費(fèi)用流走，這跟偷竊有什么不同。

      

       為了斂財(cái)，放棄了正直的基本態(tài)度。不作惡，不是說(shuō)在嘴上，而是在任何時(shí)候，面對(duì)利益，都應(yīng)該堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)。

 

[人力資源經(jīng)理的體會(huì)]

 

       我們?cè)谶x人的時(shí)候，看中一個(gè)人的什么呢？他的才能、團(tuán)隊(duì)精神，還是一個(gè)人的品德？

 

       在現(xiàn)實(shí)中，智勇雙全的人是非常少的。

 

       能干的人，做事情難免有些獨(dú)斷，如果有配合他的人，有團(tuán)隊(duì)精神，這樣的人是可以大用的。

 

有時(shí)，也會(huì)遇到剛愎自用的人，只要有利益驅(qū)動(dòng)，這樣的人隨時(shí)會(huì)離開(kāi)。這樣的人，極具個(gè)人英雄主義，只見(jiàn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，錙銖必較，往往非常危險(xiǎn)。其實(shí)，選擇這樣的人，是需要繼續(xù)磨礪和考量的。

 

相反，一個(gè)品德良好的人，資質(zhì)平常，有自知之明，反而凡事謙恭，認(rèn)為自己還需努力，亦步亦趨，終成棟梁之才，這樣的案例不勝枚舉。

 

任何技巧都是可以很快地學(xué)來(lái)，而品德需要長(zhǎng)時(shí)間修煉和堅(jiān)持。

 

有時(shí)，我們寧可自己培養(yǎng)人，也不愿意為了將就一些短期的目標(biāo)，而放棄基本的要求。

 

[市場(chǎng)經(jīng)理的體會(huì)]

      

有很多的營(yíng)銷手法，告訴我們：就是客戶不需要，只要你想辦法，就一定可以把東西賣(mài)給他，比如把冰箱賣(mài)給愛(ài)斯基摩人。

 

       從營(yíng)銷的方法來(lái)說(shuō)，這的確需要高超的技巧和能力。這種技巧可以學(xué)習(xí)，也可以做到，你可以把很多的存貨賣(mài)出去。

 

       如果賣(mài)出去是你的目的，那么這個(gè)目的是可以達(dá)到的。

 

       我想：要么客戶被騙了，要么客戶買(mǎi)去的東西，你根本不知道，他怎么使用。

 

       比如，我們可以通過(guò)政府采購(gòu)，賣(mài)出去多少套的辦公系統(tǒng)。至于系統(tǒng)是安裝在用戶機(jī)器上，還是扔在用戶的倉(cāng)庫(kù)里，只有天知道。

 

       你的產(chǎn)品，是要給客戶使用而產(chǎn)生價(jià)值。雖然你這次賣(mài)掉了，但是是以客戶的信任作為交換的代價(jià)。

 

       聰明人，你以為可以在客戶面前一直玩魔術(shù)嗎？

      

       或許發(fā)現(xiàn)用戶的真實(shí)需求，開(kāi)發(fā)好的產(chǎn)品，給用戶好的體驗(yàn)，建立良好的互動(dòng)關(guān)系。這才是企業(yè)應(yīng)該持有的基本態(tài)度。

    我們這個(gè)時(shí)代缺少的不是創(chuàng)意，而是誠(chéng)意。

 

噴嚏網(wǎng)：原創(chuàng)

引子

      在長(zhǎng)今小時(shí)候，韓尚宮開(kāi)始給長(zhǎng)今上的第一課，是關(guān)于做事情的態(tài)度和方法。

      韓尚宮對(duì)小長(zhǎng)今說(shuō)：去端碗水來(lái)。小長(zhǎng)今出去端水進(jìn)來(lái)，韓尚宮看也沒(méi)看，又對(duì)她說(shuō)：明天早上再端一碗水來(lái)。

      如此幾天反復(fù)，小長(zhǎng)今不明就里，韓尚宮也不作解釋。

      后來(lái)天逢霉雨，宮廷里的食材都出現(xiàn)了問(wèn)題。大家發(fā)現(xiàn)小長(zhǎng)今獨(dú)自一人在淘洗食具，韓尚宮問(wèn)小長(zhǎng)今怎么知道：保持食具的干凈，就可以保持食物不受霉雨的影響，長(zhǎng)今說(shuō)是她媽媽教她的。

      韓尚宮覺(jué)得有如此的母親，這孩子是有相當(dāng)?shù)臐撡|(zhì)了，她覺(jué)得可以啟發(fā)一下長(zhǎng)今。

      于是，她說(shuō)：你去給我端一碗水來(lái)。

     長(zhǎng)今按賴不住心里的疑惑，終于問(wèn)了：你為什么老是要我端水呢？

     韓尚宮笑了：其實(shí)你知道的。你想想，如果你不舒服，你媽媽怎么說(shuō)的

     小長(zhǎng)今說(shuō)：媽媽會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題，問(wèn)我哪里不舒服，然后端不同的水來(lái)，有時(shí)是熱的，有時(shí)是涼的。哦，我明白了：請(qǐng)問(wèn)你哪里不舒服呢？

     韓尚宮回答：我的喉嚨干干的，有些不舒服呢。

     長(zhǎng)今出去后，端了一碗水，正是韓尚宮需要的。

     韓尚宮對(duì)長(zhǎng)今說(shuō)：其實(shí)水也是一種食物。對(duì)吃食物的人的了解，是做食物的人的一種基本態(tài)度。

[需求分析師的體會(huì)]

      稍微有需求調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的人都有這樣的體驗(yàn)：客戶要求你做的，往往不是他的真實(shí)需求。

      誰(shuí)是客戶？是誰(shuí)的需求？真實(shí)的需求是什么？

       這一切都需要一種謙遜的方式進(jìn)行溝通。很多調(diào)研需求的人，認(rèn)為客戶會(huì)主動(dòng)說(shuō)出需求，其實(shí)很多時(shí)候，并不是這樣的。

       只有需求明確后，才有可能做出正確的選擇。

       其實(shí)，對(duì)客戶的傲慢，隱藏在我們的工作中，只要隨便想想，在很多方面都可以發(fā)現(xiàn)類似問(wèn)題：比如把熱愛(ài)新技術(shù)的個(gè)人需求代替了解客戶業(yè)務(wù)需求的趨向。

       很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓客戶感覺(jué)到自己是白癡，充滿挫敗感，除了浪費(fèi)時(shí)間外，就是傷心，然后拒絕。

所以，做產(chǎn)品的人，也要對(duì)使用產(chǎn)品的人有一個(gè)基本的態(tài)度：你的產(chǎn)品不尊重別人，你也不會(huì)得到尊重；你的產(chǎn)品不提供價(jià)值，你也不會(huì)得到價(jià)值。

[產(chǎn)品經(jīng)理的體會(huì)]

        在我們的產(chǎn)品中，提到很多的技術(shù)指標(biāo)，很酷的技術(shù)詞匯，比如三層結(jié)構(gòu)，什么B/S結(jié)構(gòu)。還有最近非常流行的Web2.0等等。

        我們非常清楚：大多時(shí)候，我們把客戶嚇著了。因?yàn)椋僖矝](méi)有這個(gè)更讓客戶沒(méi)有發(fā)言權(quán)的了。

        是炫耀自己，還是幫助客戶，一切由我們自己決定。這些夸張的東西還有很多出現(xiàn)在我們的產(chǎn)品的宣傳紙上。

        我們都天真地以為：我們比客戶更有知識(shí)。或許某些方面是這樣，但客戶需要的是支持，現(xiàn)實(shí)的情況是：在業(yè)務(wù)上，我們常常都比客戶弱智。

        還有我們的網(wǎng)站，簡(jiǎn)直糟糕透了。我們網(wǎng)站上放的都是公司的信息，而不是客戶要的信息。客戶歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦找到我們的網(wǎng)站，他找到我們的產(chǎn)品，然后在網(wǎng)站內(nèi)尋找功能介紹、購(gòu)買(mǎi)辦法，還有折扣信息和服務(wù)信息，他在網(wǎng)頁(yè)上孤獨(dú)地希望得到幫助，可最后迷失在我們的網(wǎng)站中了。

        其實(shí)，說(shuō)老實(shí)話，我們和客戶相對(duì)來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)我們的重要程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們對(duì)客戶的重要程度。

[組織領(lǐng)導(dǎo)的體會(huì)]

       做任何事情，態(tài)度決定了一切。

       想想中國(guó)足球，就可以作為前車之鑒。時(shí)逢改革之際，球迷的熱情，火爆的球市。現(xiàn)在呢？所謂的中超賽場(chǎng)，門(mén)可羅雀。

       為什么啊？中國(guó)足球的管理者不清楚中國(guó)足球的衣食父母是球迷。

      愚弄大眾的后果，就是被大眾所拋棄。所以，米盧留給中國(guó)足球的最好的遺產(chǎn)就是那句話：態(tài)度決定一切。

      球場(chǎng)如此，其他莫不如此。

      最近web2.0鬧得很厲害，一會(huì)這個(gè)收購(gòu)那個(gè)，一會(huì)這個(gè)又融到資了，瘋狂的VC，上市的夢(mèng)想象病毒一樣傳播。

      人們都想成功，都想發(fā)財(cái)，都想很快的發(fā)財(cái)，人們討論各種商業(yè)模式，只想很快的賺錢(qián)的方式，而用戶的價(jià)值，鮮有人問(wèn)津。

     江山代有新人出，各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年。心態(tài)浮躁，就沒(méi)有人愿意誠(chéng)懇地做事情。也就不會(huì)想長(zhǎng)遠(yuǎn)了。

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