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            原文地址:http://www.techcrunchchina.com/7421

            知名社交網(wǎng)站Ning創(chuàng)始人現(xiàn)身說法,談到了設計一款社交產(chǎn)品的七個重要原則。以下內容為編譯:

            1. 讓你的產(chǎn)品在供過于求的世界里舉足輕重。人們每天都要處理讓人目不暇接的人、網(wǎng)站、請求和關系。你喜歡自己的社交產(chǎn)品,因為它給你帶來的好處是顯而易見的。但如果你和你的團隊成員無法清楚地告訴用戶如何通過15分鐘在你的產(chǎn)品上獲得感情回報,并且這些回報是用戶無法在FacebookTwitterLinkedIn上獲得的,那么你們還有很多事情要做。

            這里談的不是什么讓人肉麻的東西。人們不在乎你的功能,游戲機理,或者當你有數(shù)百萬用戶時你的服務有多棒。人們的時間有限,你推出的新東西只有幾秒鐘時間吸引用戶。為此,你需要把你所能控制的一切無縫整合到一起,打造一個唯一的品牌,只有唯一的存在理由。賦予產(chǎn)品感情。如果你的團隊無法把所有決策和用戶在使用你的社交產(chǎn)品時的感情聯(lián)系在一起,那么該產(chǎn)品的存在理由還不夠充分。

            2. 只做一件事情,做到全世界最好。 Lululemon專注于黑色瑜伽褲,年收入達到4.5億美元。Twitter專注于140個字符的消息。Facebook專注于讓你和已經(jīng)認識的人建立在線聯(lián)系。所有這些公司都把自己最擅長的事發(fā)揮到了極致。當你專注于你的社交產(chǎn)品最擅長的那件事時,你所需要的一切就是放手做那件事,別考慮其他的事。

            每個星期都要問問你自己和所有的團隊成員,你們哪件事情做得全球最好。最好是能定義這件事,達成一致,打印出來,大力宣傳,把它貼到墻上。任何人人在做任何決策時都應該想一想這件事。

            3. 找出獨特性。現(xiàn)在的手機平臺和服務都能滿足人們的歸屬感。但同樣重要的還有那些讓我們感到與眾不同的特別之處。人們想要稀缺的、獨一無二的東西。這并不是說你的產(chǎn)品要限定在某個利基市場。Frontierville面向大眾口味打造,但仍然通過鄰居、小區(qū)自定義,以及系列等功能給自己的社交體驗帶來了獨特性。

            人們談論獨特性和稀缺性時總是先提到游戲機理,但如果你所采用的游戲機理和別人一模一樣,那么你會遇到問題。還是上面提到的供大于求的問題。所有社交產(chǎn)品上都有積分、勛章和升級,如果你不假思索地使用這些內容,你會喪失體現(xiàn)稀缺性和獨特性的機會。更好的辦法是找出你的產(chǎn)品讓人感到獨特的地方,這些東西你在其它社交產(chǎn)品上找不到。然后優(yōu)先選擇那些能強化用戶感情定位的功能。為了達到獨特性,你必須帶領,而不是跟隨。

            4. 專注于最重要的互動。一旦你定義好了關鍵功能,你通常會發(fā)現(xiàn)有一種最重要的互動。這種互動如果處理得當,人們還會回來,如果處理不當,你無法發(fā)揮所有潛力。找到這種互動,然后充分重視它。這種互動對Twitter而言是Twitter信息流,對Polyvore而言是集合頁面,對Facebook來說是消息feed,對YouTube來說是視頻頁面,對Dailybooth來說是直播feed頁面。這種互動是發(fā)生奇跡的地方,所以倍加關注,將其打造成明星。

            5. 措辭謹慎。 打造一款社交產(chǎn)品時有些東西可以復制別人的,但有些東西你需要做到獨一無二。布局?竭盡全力就行,但要注意目前已經(jīng)奏效的。顏色?很難體現(xiàn)出原創(chuàng)性,但藍色是個不錯的選擇。術語?一定要把握好。措辭是你表達觀點的首要方式,不僅可以體現(xiàn)品牌的情感含義,而且還可以告訴人們通過使用你的社交產(chǎn)品可以獲得什么樣的關系。

            6. 打造一場舞會,而不是一個博物館。出色的社交產(chǎn)品干凈、簡潔、快速。成功的社交產(chǎn)品在設計上沒什么太多亮點,這樣好友、照片、視頻、文字和評論才會出現(xiàn)在首頁中央位置。你添加的顏色、字體、圖片越多,你的社交產(chǎn)品看上去越不像是一場舞會,相反更像是一個博物館。或是一本雜志。你要把你的社交產(chǎn)品打造成一場生龍活虎的舞會,而不是在周圍擺滿名貴的家具,人們連坐都不敢坐。

            7. 開發(fā)關系,而不是功能。目前我們在現(xiàn)實世界和虛擬世界中有多重性格和各種不同的關系。如果你要設計一款新的社交產(chǎn)品,光有照片、視頻、活動等功能還不夠,你需要看看你的社交產(chǎn)品上的關系和Facebook、Twitter、LinkedIn上的關系相比有何不同之處。

            對一個新的社交產(chǎn)品來說,你需要思考你的產(chǎn)品如何擴展、深化、改變現(xiàn)實世界和虛擬世界中的已有關系。做到這一點并不容易。Quora是一個很好的例子。Quora最初源于Facebook的社交圖景,但很快脫穎而出,該網(wǎng)站的做法是向你展示你可能關心的人,因為他們的評論、經(jīng)歷、和專業(yè)知識和你認為重要的話題密切相關。

            Gina Bianchini是領先的社交網(wǎng)站Ning的創(chuàng)始人,全球的組織者、活動家和領袖可以在上面創(chuàng)建自己的社交體驗。目前該網(wǎng)站每月獨立訪客數(shù)在8000萬以上。

            posted on 2010-12-01 10:14 漂漂 閱讀(254) 評論(0)  編輯 收藏 引用 所屬分類: 互聯(lián)網(wǎng)
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