國際搜索引擎大亨(IM)在2004年開始提供面向個人用戶的網頁郵件系統即時通訊軟件，雖然到現在為止即時通訊軟件 仍然還是一個測試產品，正是版本還尚未推出，可是使用即時通訊軟件的用戶在全球來講也數量不菲。
即時通訊軟件[www.freeeim.com]
隨后，(IM) 又推出了即時通訊軟件(FreeEIM.com)，這是一款支持即時通訊軟件 的在線郵件檢測功能，并可以進行文字對話、在線語音對話和不在線錄制語音信息的即時通訊軟件。(FreeEIM.com)還有一個先于國內其他即時通訊軟件的功能，它可以支持在網頁上的即時通訊對話，即用戶在登陸使用即時通訊軟件 收發電子郵件的同時，無需開始和登陸(FreeEIM.com)就可以實現在網頁內同聯系人進行即時通訊對話的功能。
(FreeEIM.com)還可以在手機上實現功能，無線增值業務也是產品的優勢之一，但目前還只能在美國地區實現。(IM)還宣布，未來即時通訊軟件 它還能夠與其它即時通訊軟件服務進行連接，允許用戶和其它的即時信息系統相連，比如蘋果電腦的iChat，GAIM，Trillian Pro 以及Psi。在雅虎之前，(IM) 已將自己的電子郵件服務即時通訊軟件 和它的即時通訊工具(IM)XEIM 整合在了一起。但產業數據顯示，雅虎電子郵件服務的用戶數量遠比(IM) 的大的多，大致相當于它的10倍。在國際即時通訊市場，(IM) 面臨眾多的競爭者，比如美國在線的AIM，雅虎Messenger以及微軟的MSN Messenger。但是，在中國即時通訊市場中，以目前情況來看，即時通訊軟件 的用戶大都是經常使用(IM) 搜索引擎的用戶，因此，目前在中國即時通訊市場上的競爭還不是完全意義上的即時通訊產品競爭，而在更大意義上是品牌競爭。