讀書筆記 之 軟件生產(chǎn)中的約束理論
寫在前面：個人覺得作為一個項目經(jīng)理 或者說 開發(fā)經(jīng)理，其管理能力+技術(shù)能力二者相應(yīng)達到一個合理的比例才能勝任。很多企業(yè)經(jīng)常提拔在企業(yè)工作時間比較長的，技術(shù)能力強的人來擔當這樣的角色。個人認為老員工的確更加理解公司的企業(yè)文化，技術(shù)能力也相應(yīng)比較突出，經(jīng)驗也更加豐富，但是我覺得這個經(jīng)驗和管理是不同的，更多的是其架構(gòu)能力，遇到技術(shù)問題的解決方法。如果一個人長期關(guān)注于技術(shù)的積累，但是忽略管理能力的提高，很難成為一個合格的管理者。管理和技術(shù)一樣是需要學習的，不是隨著技術(shù)經(jīng)驗的積累成完全正比。衡量管理者的標準就是項目或者產(chǎn)品賺了多少錢，其他的例如人員溝通、開發(fā)等等都是保證成功的手段而已，而如何合理運用這些手段的過程就體現(xiàn)了一個管理者的綜合能力。昨天剛好看電視，聽到孫子兵法的一些思想，覺得很好。為將也，需具備"智、信、仁、勇、嚴"。之所以寫在開頭前，一是有感而發(fā)，二是這章的后面是各個經(jīng)理的角色定位。
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所謂約束 指的是 軟件開發(fā)中的 受限資源、瓶頸。
約束理論包含5個過程域：
- 標識系統(tǒng)約束：顧名思義改進的基礎(chǔ)就是充分認識現(xiàn)有系統(tǒng)的瓶頸。
- 確定如何利用系統(tǒng)約束
- 一切問題都要依照既定的方案執(zhí)行
- 提高約束：如果第三點是執(zhí)行的話，第四點就是改進了
- 如果在1-4中產(chǎn)生了新的約束，則循環(huán)往復(fù)直到問題解決。 可以理解問題總在不斷變化的，當初的約束會隨著時間慢慢解決，但是又會產(chǎn)生新的約束。
第二個過程域：在軟件開發(fā)中一種明顯的能力受限資源也就是約束 為 如何利用軟件開發(fā)人員
開發(fā)人員每天法定得到8小時的工資，但是根據(jù)某項統(tǒng)計這段時間中會有15%的損耗，正常的效率時間是5.5小時左右，這是管理人員最不愿意聽到的：）。--個人比較同意這個看法，很多管理人員認為8小時就得產(chǎn)生100%的效率，我想說不可能，除非在工作壓力非常之大，許多公司為什么會加班，其實也可以理解為在8小時之外，來彌補這15%左右的損耗，不是嗎？
我們需要做的就是來提高8小時內(nèi)的效率，盡量使損耗降到最小，從而達到雙贏。書中提到：任何時候都積壓一些需要完成的開發(fā)任務(wù)可以避免開發(fā)人員無事可做。恩，可以理解，人的思維總是有時會開小差，或者會有些靈感的火花，如果沒有足夠多的任務(wù)積壓時，小差開到的目的地就是八卦了。
文中提到的其他方式有：
- 最小化通信聯(lián)絡(luò)的溝通方式。
- 安靜的工作環(huán)境
- 最好的開發(fā)工具
- 提供支持人員完成非生產(chǎn)工作等
- 充分的培訓(xùn)
- ……..
軟件開發(fā)中的其他約束：功能集、進度、預(yù)算、資源。
產(chǎn)品功能：在開發(fā)過程中，在各種約束面前，可能產(chǎn)品需要的功能很多，那么需要做的就是分清幾種需求吧：必須具有的功能、有則更好的功能、不會對簽單造成影響的功能、時間要求非常緊迫的功能等。很明顯分清這么幾種功能，并加以和客戶的協(xié)商溝通從而達到最佳的目的。使產(chǎn)品的成功對此約束的影響降到最低。這里還有一種需求可能是這樣的，我個人把他稱之為瞬時需求。假設(shè)某個需求市場需求特別急迫，如果滿足這個需求那么對于產(chǎn)品市場、公司形象等都是一個促進，那么這種需求做不做呢？那么多銀行推出各種各樣的奧運VISA卡、某電視劇一經(jīng)推出市場立馬出現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品等，當然這種需求需要對市場的準確把握和對各種約束的協(xié)調(diào)等。
再說進度：文中給出了一個例子假設(shè)一個最有可能12天完成的任務(wù)，新手的估計可能是5天，有人估計可能是30天，對完成任務(wù)有80%把握的開發(fā)人員，可能是20天。其實這種估計誤差的存在是合理的。但是錯誤的估計導(dǎo)致的后果可能是項目的取消或者項目的冒進。看完這里我想到一個估計的方法：估計人員的經(jīng)驗系數(shù)×估計人員認為的難度系數(shù)×估計時間?？梢杂枚嗳藖砉烙嫞?，最簡單的就是任務(wù)承擔人和管理者2者估計的結(jié)合了。
除了上面的三種約束，其他2種，相對影響我覺得應(yīng)該比較小一點。
第三個過程域：服從于約束使用
一切都要服從于保護和利用約束決策。
第四過程域:提升約束
在制造業(yè)中通常會引入添加機器等手段，在軟件開發(fā)中提升約束通常通過無報酬的加班，聘用更多的開發(fā)人員或者倒班制。這些其實很多軟件工程書籍都提到不是很好的辦法，當然也是被實踐所證明了的。文中提出了一個比較有效的辦法是使用更好的開發(fā)人員。我覺得還有其它幾個方面：充分激發(fā)現(xiàn)有人員的最大激情、流程合理、計劃合理等等。
最后：焦點
一切問題的核心在于 投資回報率。這個公式很簡單（產(chǎn)出-運營支出）/投入。如果投入增加，消除了這些約束那么產(chǎn)出自然增加，最后的公式是 投入回報=（原有產(chǎn)出+增加的產(chǎn)出）-投入/(原有投入+增加的投入)。
總結(jié)：系統(tǒng)的總體生產(chǎn)應(yīng)該根據(jù)瓶頸能力進行平衡。應(yīng)該保護和利用瓶頸，以最大限度地提高瓶頸的產(chǎn)出。
后記：此乃毫無管理經(jīng)驗之人，在看書時的感想，如果言之不當請批評指正。其實每個人都有自己的成功方式、管理方式、看待問題的方式，所以很多時候大家都是對的。