“我的產(chǎn)品還沒有準(zhǔn)備好。”你說這之前。我們都曾經(jīng)說過。

每個人在發(fā)布他們第一個產(chǎn)品的時候都會覺得他們的產(chǎn)品還沒有完全準(zhǔn)備好。或者甚至是已經(jīng)發(fā)布在使用的，也沒有想象中的那么完美，因?yàn)槿绻阒皇亲鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，他就會變的更好一點(diǎn)。在正常情況下，這會導(dǎo)致潛在很大的改善路線圖，在一個不正常的情況下，它會導(dǎo)致這個產(chǎn)品無休止的迭代，始終得不到結(jié)果。

大約在一年前，我拜訪了Pixar的辦公室了解到有關(guān)此產(chǎn)品的一點(diǎn)，我想和大家分享下面的這個小故事：

Over at Pixar...
Matt Silas(@matty8r),Pixar的長期雇員帶我參觀了他們的辦公室，我也接受了他的盛情款待。從Palo Alto出發(fā)經(jīng)過長達(dá)一小時的車程終于到了Emeryville，Matt向我展示了整個個玻璃上的奧斯卡獎，然后開始全面的參觀。我們有拍很多照片，所以這里好的像是：VentureBeat,Urbanpeak。

我一直是Pixar的粉絲--不僅僅是他們的產(chǎn)品，還有他們的歷史和文化。關(guān)于Pixar和他們創(chuàng)造電影的過程是多么的迷人，還有很多話要講，我推薦一本書：《To Infinity and Beyond》。它讓我知道了在他們的電影中使用了一些非常的合作和迭代的方法，畢竟，做的比較多的還是軟件。這里有一些簡單的例子：

Pixar的團(tuán)隊(duì)是由有創(chuàng)意的人才和軟件工程師組成的。這是反映在他們的高層，John Lasseter和Ed Catmull。

Pixar電影的過程是從一個故事開始的--然后故事情節(jié)--然后用一些方法來形成最后的藍(lán)圖。

他們每天在構(gòu)建他們的“電影”，讓他們知道他們的立場，在需要的地方用上素描和蹩腳的CGI--跟傳統(tǒng)電影不同的是在它的最后。

有時候，他們與“玩具總動員”的原始版本，他們必須停止他們正在做的事情，然后重新開始這個電影制作過程直到所有事情確定下來--聽起來很熟悉，有木有？

其他有關(guān)高科技世界的是Steve Jobs親自監(jiān)督他們的辦公室空間的設(shè)計。《超人》導(dǎo)演Brad Bird對于這個有專業(yè)的說法：

“這是我們的建筑。這中間，他造了一個大的中庭區(qū)，最初似乎覺得這是在浪費(fèi)空間。原因就是大家來之后都在各自的辦公室空間工作。軟件工程師在這里，畫動畫的在這里，還有那邊是做設(shè)計的。Steve 把信箱，會議室，食堂，最出色的最想不到的是浴室，居然在最中間--當(dāng)初讓我們覺得很瘋狂--每個人的一天都可以在這里完成。Jobs意識到當(dāng)人們在于其他人眼神接觸時，事情就會發(fā)生了。所以他想辦法不讓他們接觸到其他公司。”

無論如何，我聽到很多這樣的故事--像預(yù)期的一樣，這次參觀是難以忘記的，最后，我們停在Pixar禮品店。
在那里，我問Matt一個休閑的問題，一年之后，我還清楚的記得：

我說：“Pixar電影中你最喜歡哪一部？”
Matt:  *嘆氣*
我笑著說： “為什么嘆氣？”
Matt:  “這是一個很棘手的問題，因?yàn)樗麄兌际呛芎玫摹５峭瑫r，因?yàn)槟阍谶@里工作，你花了那么長的時間在上面，你很難會去看它。你知道你所作的所有的小決定和所有采取的捷徑。你也記得那些風(fēng)險你必須放棄和結(jié)束的，因?yàn)槟銢]有時間了。所以當(dāng)你看電影的時候，你可以看到所有的缺陷，知道你看到你的朋友和家人時，你才會開始忘記這些。”

哇哦！如此深刻。

世界上像Pixar這樣的公司，無疑會產(chǎn)生一些最令人喜愛和完美的經(jīng)驗(yàn)，但是最后還是沒能產(chǎn)生一個產(chǎn)品，讓團(tuán)隊(duì)中所有的人都認(rèn)為它是最好的。之后思考為什么會是這樣呢，原因是顯而易見的--用預(yù)見性和技能來完善一些能使之更好，還需要能力是一個巨大的關(guān)鍵點(diǎn)。比你的能力更關(guān)鍵的，我覺得是完善或者解決設(shè)計問題的速度不夠快。因?yàn)樗械脑O(shè)計使整個系列平衡，這個時候你不結(jié)束，你到底想要什么呢。

教訓(xùn)：你永遠(yuǎn)是不會高興的。

在這次談話中我得到了，就是我們做很多工作讓我們的產(chǎn)品更好，但是永遠(yuǎn)不會到達(dá)滿意。一個偉人一旦說過你的產(chǎn)品是垃圾--也許你一直會認(rèn)為它就是垃圾。然而在同一時間，它是我們創(chuàng)意的斗爭，最終使我們的創(chuàng)作越來越好。有一天，即使你仍然認(rèn)為你的產(chǎn)品很糟糕，你會看到你的顧客正在開心地使用它。

一個短暫的瞬間，你會忘記對于它你為什么會不滿意。

特別感謝Matt Silas(@以撒1985, 關(guān)注它)給我一個獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。（最后，我在Luxo Jr.旁邊拍了一張照片后離開了。）



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Andrew Chen寫

Canaan翻譯 微薄（@以撒1985）

2012年3月2日 下午7:27

原文：http://andrewchenblog.com/2012/03/02/why-your-product-will-never-seem-like-its-good-enough/