引入OCS的背景

　　隨著電信市場競爭越來越激烈，電信運營商不但要不斷開拓市場，提供各種不同的增值服務和新業務以及提升服務質量來提高市場占有率，同時，需要不斷降低企業運營成本特別是欠費的成本來提高企業競爭力。

　　目前電信運營商市場經營時一般將客戶分為預付費客戶和后付費客戶，對于預付費客戶的計費采用智能網方式實現，由于智能網計費的局限性，計費能力比較差，不能提供強有力的市場營銷支撐；對于后付費客戶，由于離線計費系統的計費能力比較強，因而能給客戶提供豐富的套餐，市場支撐能力比較強，但是存在一定的欠費風險，尤其是在高價值業務不斷增多的今天，欠費的風險不斷在提高。因此引入OCS取代智能網計費，并且與HOTBILLING構建融合計費方案完成所有的計費請求，將是電信運營商最佳的解決方案。

DIC-HP融合計費系統解決方案

　　1．系統介紹

　　參考3GPP 32.815的計費系統架構和國內電信行業的最佳實踐，深圳天源迪科信息技術股份有限公司對整個計費體系進行重新思考，在目前離線計費系統的基礎上引入OCS，構建融合計費系統，可以提高客戶感知、加強市場經營能力、控制欠費風險、降低客戶離網風險、促進計費系統發展、優化業務網絡和IT網絡，融合計費系統架構示意圖如1所描述。

圖1  融合計費系統系統架構

　　（1）將計費功能從網絡側分離出來，利用IT系統的方式實現了預付費業務的在線計費，從而為計費系統融合打下最堅實的基礎；

　　（2）OCS由采用IT方式實現，因此具有更高的靈活性，可以解決智能網計費支撐能力比較差的問題；

　　（3）將在線計費的功能從網絡側分離出來融入到計費專業系統中，能夠順利建成IT架構的融合計費系統，也能夠順利實現客戶統一視圖。

　　（4）HB-RATING處理基于非在線付費的業務（基于客戶和電信運營商綜合選擇），一般包括文件方式、話單方式兩種，在用戶使用業務結束后進行計費、扣費等；

　　（5）綜合賬務主要負責所有客戶的綜合優惠、綜合賬單、內部攤分結算、出賬處理等；

　　（6）實時共享信息平臺是OCS與離線計費系統能夠“有機”融合的載體，通過實時共享信息平臺，能夠保障OCS與離線計費系統數據認識一致、賬戶余額共享，從而實現預付與后付兩種支付模式靈活切換；

　　（7）為保證系統能夠處理全業務，OCS和離線計費系統需要具備相同的計費能力，能夠處理電信全業務；

　　（8）統一充值平臺可以直接與實時共享信息平臺對接，將余額直接充入實時共享信息平臺。

　　2．方案優點與特點

　　（1）有效地規避欠費風險

　　目前的移動漫游業務和增值業務本身的特征決定了其比傳統業務有更高的風險，而市場和業務的發展又帶來了更多的高風險業務和高額度業務，OCS可以實時監控客戶的業務使用情況，從而為運營商根本性的風險規避手段DIC-OCS有效解決了長期困擾運營商的欠費風險問題，通過對用戶使用電信業務過程的實時費用和信用度控制，及時發現惡意欠費行為，有效控制欠費風險。

　　（2）靈活計費能力

　　DIC-OCS不但具備智能網計費的穩定性、可靠性、性能等，同時具備HOTBILLING同樣的計費能力，支持全業務計費（含3G）和靈活套餐，因而具備靈活的市場營銷支撐能力，為市場經營打下堅實的基礎，徹底讓預付費用戶告別“二等公民”，享受不對等的市場營銷待遇，從而有效支持預付費業務的發展。

　　（3）預付后付靈活切換

　　由于OCS與HOTBILLING具備相同的計費能力，并且在數據共享的基礎上進行融合，從而可以靈活地實現預付后付切換，即某些可以是預付費業務，某些業務是后付費業務，同時在某段時間可以是預付費，在某段時間內又是后付費，預付后付只是一種付費模式的選擇，而不是區分客戶或者產品的標志。

　　（4）提高客戶忠誠度

　　通過提供靈活的付費模式、業務捆綁、實時服務等，可以有效地吸引客戶，并提高客戶的離網成本，從而大大加強客戶的忠誠度，使電信的市場拓展邁入良性循環的發展軌道；

　　（5）綜合成本大大降低

　　引入OCS后，可以大大降低欠費成本和機會成本，同時離線計費系統+OCS結合了兩種模式的優點，兼顧了性價比、建設成本、系統綜合穩定性；

　　（6）優化網絡

　　OCS的引入提供優化IT網絡和業務網絡的契機，符合產業發展的趨勢，3GPP明確提出了OCS的概念，智能網和數據業務網網元承擔話務控制其核心功能，計費、批價功能由專門負責在線計費的OCS系統完成。

　　在中國電信集團的組織下，中國電信與合作伙伴于2005年1月開始進行OCS的研發，經過近一半年時間的研發、模擬測試，OCS在上海進行了6個多月與通訊設備入網測試同等級的入網測試，測試結果表明OCS達到了商用的要求，因此在2007年中國電信正式啟動了OCS試點工程，其中安徽電信試點工程由深圳天源迪科信息技術股份有限公司與中國惠普公司聯合承建。天源迪科與中國惠普的OCS完全按照融合計費架構進行設計，參考了3GPP提出的在線計費系統解決方案，實現了全業務融合集中計費（含3G業務）、預付/后付融合計費，同時在實現與HOTBILLING同等靈活性的基礎上，其可靠性、穩定性、性能等達到了電信級標準。

　　經過6個多月復雜的工程實施，中國電信安徽公司“在線計費系統”（簡稱“OCS”)和統一充值系統（簡稱“VC”)于2007年10月31日成功上線，安徽電信全省50萬小靈通智能網預付費用戶全部加載到OCS系統中，通過OCS實現了語音、數據、短信、彩鈴、增值等業務全過程的計費控制，這標志著中國電信OCS已從測試、試驗正式進入商業運營。安徽電信OCS的成功大規模運營，不但為安徽電信的市場經營提供了強有力支撐，同時為中國電信OCS的建設積累了豐富的經驗，為OCS是否能夠真正大規模運營提供了現網驗證成果，對電信行業計費乃至IT的發展具有重要意義。