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            默然前行

            write whatever i think.

            2008年11月26日 #

            如何做一個(gè)好的tester【zz from 師姐】

            [.... 省略部分 .... ]
            我談到了作為 validation engineer的一些想法,內(nèi)容不外乎怎樣得到develop engineer的一手信息,在多個(gè)engineering release 和formal release 之間怎樣減少重復(fù)勞動(dòng),怎樣cover到每個(gè)product 的new feature同時(shí)保證每次的routine test,我想這些都是作為測(cè)試人員頭痛的問(wèn)題。但是作為測(cè)試人員,你不像開(kāi)發(fā)人員那樣只是涉及產(chǎn)品中的某個(gè)部分,至于它和其他component之間的 結(jié)合,以及integrate之后的問(wèn)題或者整個(gè)產(chǎn)品的性能和功能實(shí)現(xiàn)就不是開(kāi)發(fā)人員的職責(zé)了。QA更是站在用戶的角度看待公司產(chǎn)品,它要求你在維護(hù)公司 的產(chǎn)品和作為用戶的體驗(yàn)容忍度之間做出抉擇。老大都希望一個(gè)qa可以做到拍著桌子同時(shí)應(yīng)付好幾個(gè)開(kāi)發(fā)人員,你不僅僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)log而是透析問(wèn)題,發(fā) 現(xiàn)原因,提出自己的看法,工作之間的信任度和尊重度就是這樣建立起來(lái)的。我現(xiàn)在很喜歡的一種做事態(tài)度是,在和開(kāi)發(fā)人員報(bào)bug解決問(wèn)題的時(shí)候,要嚴(yán)肅,實(shí) 事求是,吃飯娛樂(lè)的時(shí)候應(yīng)該打成一片。呵呵,這就說(shuō)到測(cè)試人員,技術(shù)是硬標(biāo)準(zhǔn),但是與人很好的溝通,大家愿意share自己的經(jīng)驗(yàn)給你,這其實(shí)是一種更大 的財(cái)富。當(dāng)然2者都需要日積月累。
            來(lái)公司已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但是我自己真正的長(zhǎng)進(jìn)是在最近一段時(shí)間里。
            首先是一天早上我愣頭愣腦地發(fā)了封mail告訴大家周末的stress test的result時(shí),我馬上被我的頭領(lǐng)到了辦公司,進(jìn)行了一次1:1。老大談到了做事風(fēng)格,想大家都和我一樣的困惑,我以前的看法是開(kāi)發(fā)給了 release后我再開(kāi)發(fā)test case,我當(dāng)時(shí)的想法是我不知道release的版本實(shí)現(xiàn)了哪些功能,提前design是不是有些盲目。但是老大給我的建議是一個(gè)好的 validation engineer,要始終走在release之前,你的報(bào)告上永遠(yuǎn)是develop的進(jìn)度block你的test case執(zhí)行。呵呵,我以前的report中只有pass和fail,現(xiàn)在多了block后,我更加意識(shí)到了自己工作的意義。(笑一下)---這是我認(rèn)識(shí) 到自己的工作責(zé)任。
            其次是我們組有個(gè)年輕的女生,她做測(cè)試已經(jīng)了3年了。我觀察了一下,她在負(fù)責(zé)一個(gè)新的項(xiàng)目測(cè)試的時(shí)候,是先根據(jù)source code和feature list列出test要cover的test item,然后發(fā)出讓develop和其他的team member review,generate一個(gè)quality target。接著是test case的設(shè)計(jì)和調(diào)試階段,形成test framework,這是時(shí)間最長(zhǎng)的階段。補(bǔ)充test cases.等到engineering的版后進(jìn)行port。她會(huì)按部就班按照以前設(shè)計(jì)的qt完成整個(gè)test project。這大致涵蓋了一個(gè)測(cè)試流程。----這是我知道自己的做事流程。
            最后一件小事,我昨天forward了封e-mail,大概的意思是告訴developer不光是這個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題a,我又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題b。3分 鐘后,我又被我們老大叫到了身邊,說(shuō)了寫e-mail的技巧,告訴別人你的測(cè)試環(huán)境,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的前因后果。特別是經(jīng)過(guò)了一個(gè)周末,可能沒(méi)人記住上周 的-mail,有必要交待清楚你的確切情況。然后是weekly report,在突出你的工作量的同時(shí)更要體現(xiàn)出你做這件事情的value和impact,這是很重要的。特別是validation engineer,有時(shí)你要在多個(gè)項(xiàng)目之間進(jìn)行測(cè)試,務(wù)必交待你的測(cè)試環(huán)境,這對(duì)重現(xiàn)bug相當(dāng)重要。盡量用數(shù)字來(lái)體現(xiàn)這些,因?yàn)樗鼈兒苤庇^。把該說(shuō)的問(wèn) 題說(shuō)清楚,不清楚的問(wèn)題弄清楚再說(shuō),免得被別人抓住尾巴。----這是做事的風(fēng)格。
            談到和develop的合作技巧,我的原則是如果在雙方時(shí)間許可的前提下,我傾向于采取face2face地交談,這避免了很多言語(yǔ)上的誤解, 特別是如果手頭有實(shí)踐環(huán)境還可以當(dāng)場(chǎng)測(cè)試,得到證實(shí)。總之作為新人,大膽的同時(shí)要謙虛,每個(gè)人都有他的專長(zhǎng)。我現(xiàn)在都很懼怕報(bào)cq,首先我不確定那是不是 bug,其次覺(jué)得小bug開(kāi)發(fā)人員可能會(huì)不重視,或者這個(gè)本就是一個(gè)known bug。我的老大給我的建議是不要害怕,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使它不是個(gè)問(wèn)題,總比隱瞞他結(jié)果他是個(gè)問(wèn)題要好很多很多。不是bug大不了close,沒(méi)人會(huì)笑你。呵 呵,我是這么想的,臉皮厚吧。
            記得我再和以前老大1:1的時(shí)候老大交給了我很多的技巧,比如猛夸develop,把他的老大add into mail list,讓他看到組員的工作成果,必要的時(shí)候也可以起到push的作用,我是這么理解的。你今天發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,在不緊急地情況下,不要一股腦都 dump到開(kāi)發(fā)人員的頭上,然后拍屁股走人,你可以分批地發(fā)根據(jù)他解決問(wèn)題的速度決定你報(bào)bug的速度,表現(xiàn)出對(duì)問(wèn)題進(jìn)展程度的關(guān)心,讓別人覺(jué)得他不是孤 軍奮戰(zhàn)。還有其他很多。-----這是做事的技巧。
            記得我老大1:1的時(shí)候告訴我,對(duì)我的溝通能力不懷疑,我還是要加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,讓自己說(shuō)出的話更有底氣。呵呵。
            以前覺(jué)得自己不喜歡這行,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)和一群很實(shí)在的人為了一個(gè)共同的目標(biāo),交流合作學(xué)習(xí),這件事情本身就讓人非常的enjoy。

            [... 省略部分 ...]

            posted @ 2008-11-26 08:27 Zech 閱讀(350) | 評(píng)論 (0)編輯 收藏

            2008年9月12日 #

            unix I/O (2) -- write()

                 摘要: unix I/O 系列第2,write()  閱讀全文

            posted @ 2008-09-12 16:23 Zech 閱讀(696) | 評(píng)論 (0)編輯 收藏

            c++ template (1) -- template template parameters

            1 template<typename V,template<typename E, typename A = std::allocator<E>> class F> 
            2   class MyClass {};
            上面這段代碼聲明了一個(gè)模板類MyClass。MyClass有兩個(gè)類型參數(shù)typename V和class F,其中class F又是一個(gè)模板類。注意這種聲明方式。

            posted @ 2008-09-12 10:23 Zech 閱讀(335) | 評(píng)論 (0)編輯 收藏

            read/write(1) -- read

            函數(shù)名:
                  read - 從文件描述字中讀

            摘要:

            1 #include <unistd.h>
            2 
            3 ssize_t read(int fd, void* buf, size_t cnt);

            描述:
                  read()試圖從文件描述字fd中讀取cnt字節(jié)到以buf開(kāi)始的緩沖區(qū)中。
                  如果cnt為0,read()返回0并且buf中沒(méi)有結(jié)果;如果cnt大于SSIZE_MAX,結(jié)果為定義。

            返回值:
                  如果成功,返回讀取的字節(jié)數(shù)`ret'(非負(fù),0代表遇到了文件結(jié)束符),并且文件位置前移ret字節(jié)。如果ret<cnt并不代表出錯(cuò);例如,這種情況可能是由于當(dāng)前只有ret字節(jié)可用(可能是因?yàn)橐呀?jīng)接近文件結(jié)束,或者因?yàn)槲覀冋龔墓艿阑蚪K端中讀取),也可能由于read()被信號(hào)中斷。如果出錯(cuò),返回-1。在這種情況下,文件位置是否改變是未定義行為。

            錯(cuò)誤號(hào):
                  EINTR   該調(diào)用在讀完數(shù)據(jù)之前被信號(hào)中斷。
                  EAGAIN   用O_NONBLOCK選擇了非阻塞模式I/O,但是當(dāng)前沒(méi)有數(shù)據(jù)可用。
                  EIO      I/O錯(cuò)誤。例如這種情況可能發(fā)生在當(dāng)前進(jìn)程為后臺(tái)運(yùn)行組,試圖從它所控制的tty中讀取,但是該終端為當(dāng)前無(wú)效或者屏蔽了SIGTTIN信號(hào)又或者該終端進(jìn)程為“孤兒進(jìn)程”(orphan process)。 當(dāng)從磁盤中讀取數(shù)據(jù)時(shí)遇到底層I/O錯(cuò)誤時(shí),也會(huì)發(fā)生這種情況。
                  EISDIR   fd引用了一個(gè)目錄。
                  EBADF   fd不是有效文件描述字,或者沒(méi)有為讀打開(kāi)。
                  EINVAL   fd引用了一個(gè)不支持讀操作的設(shè)備。
                  EFAULT   buf超出了可訪問(wèn)地址空間。
                  其他錯(cuò)誤也會(huì)發(fā)生,這取決于fd所連接的設(shè)備。 POSIX允許read調(diào)用在讀取部分?jǐn)?shù)據(jù)后被信號(hào)中斷后,或者返回-1(錯(cuò)誤號(hào)被置為EINTR),或者返回已經(jīng)讀取的字節(jié)數(shù)。

            規(guī)范:
                  SVr4, SVID, AT&T, POSIX, X/OPEN, BSD 4.3

            約束:
                  在NFS文件系統(tǒng)中,讀取小量數(shù)據(jù)只在第一次時(shí)更新時(shí)間戳,而后續(xù)調(diào)用不會(huì)更新。這是由客戶端屬性緩存(client side attribute caching)導(dǎo)致的,因?yàn)榻^大多數(shù)NFS客戶端讓server維護(hù)atime(最后訪問(wèn)時(shí)間),而客戶端read調(diào)用所產(chǎn)生的讀操作沒(méi)有造成server端的讀操作從而也不會(huì)導(dǎo)致server更新atime。可以通過(guò)禁用客戶端屬性緩存以獲得UNIX語(yǔ)義,但事實(shí)證明大多數(shù)情況下這會(huì)增加server負(fù)載并降低性能。

            參考:
                  close(2), fcntl(2), ioctl(2), lseek(2), readdir(2), readlink(2), select(2), write(2), fread(3), readv(3)

            posted @ 2008-09-12 10:01 Zech 閱讀(1408) | 評(píng)論 (1)編輯 收藏

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